作者:
larrisa (jkjkj)
2017-01-22 17:43:55真的遍尋不著方法 請大家幫我解答
我昨天來不及記下訂單編號 畫面就跳出來
也在查詢區找不到訂單
但一直收到系統簡訊要午夜十二點繳款
請問 有機會訂單還在嗎？
現在我可以做什麼來確認呢？
好緊張 感覺比沒搶到還讓人揪心
作者:
TBBT (一步又一步)
2017-01-22 17:46:00寫信給拓元吧~給他fb帳號信箱，跟簡訊內容。
寫信給客服 沒訂單編號就給你的拓元帳號E-MAIL 手機同上 總之寄信請客服幫你恢復訂單
要不要確認一下你登入拓元的會員資料有沒有錯 沒錯又沒訂單 就真的寫信給拓元了
作者:
TBBT (一步又一步)
2017-01-22 17:51:00有沒有可能有兩個帳號，都留同一隻手機，但沒確認到另一個帳戶
跟樓上想的一樣 所以才會建議確認一下帳號有沒有登入錯
作者: larrisa (jkjkj) 2017-01-22 18:00:00
謝謝大家！！！！！剛剛用電腦再登入一次竟然看到了訂單，高興得快噴淚～之前都用手機查但都沒查到
你手機登入的拓元會員會不會是其他帳號?不過恭喜你快去付款吧^^
作者:
hareuv (free)
2017-01-22 18:18:00上次朋友也是手機沒有 電腦看就有 建議找不到訂單的人用電腦看
作者:
fhill12 (侃侃)
2017-01-22 18:45:00請問有人剛剛才跳出訂單嗎？定購時間是顯示2017/01/22 14:12
作者:
TBBT (一步又一步)
2017-01-22 19:23:00那是系統公告更新訂單的時間吧~
作者: larrisa (jkjkj) 2017-01-22 20:49:00
我的訂單顯示今天下午兩點多才訂購到