補充一下
今天跟一個以前有掛招該牌(現已撤)的通訊行老闆娘提到這事
她感到相當不可思議
她表示:
該牌的教育訓練相當嚴格,還需要經過考試
很難想像有這樣的情況發生,因為沒通過是不能上場的
難怪之前在該專賣店晃時總覺得人員訓練有素
兩年前去門市跟店員拉咧時,覺得他(她)們
不管有沒有真的懂很多,但基本上應付一下是不成問題
但現在不知道是否多處拓點的關係(感覺多了好幾家)
感覺這幾次去時,覺得門市人員有些東西就會被我考倒
(例如去年9月有次我去隨便一間晃時,店員不知道某代關連拍可開啟夜間模式)
覺得不像從前這樣專業
當然深一點的或非關該牌的就算了
但連什麼顏色只有16G 什麼顏色只有32G都不知道(還兩個一起耍愣)
這種預購前就寫明的事都不知道
是有些扯了
話說最近跑了幾間高雄的h牌專賣店
覺得評價高許多
服務周到之外,問的問題基本上他們能答的也讓人相當滿意
我周邊的h粉去年還是前年提到h家專賣店人員服務很遜的事
至少我跑了四五家是完全感覺不到
在台灣 這兩家的評價興衰變化(好吧...N系列還是很罩)
有時從最基本的小事都感覺得到
一點小感想
※ 引述《bluestaral (寒光藍星)》之銘言：
: 我夢到我今天進到某廠牌一間大型專賣店
: 明天要出新手機
: 而據通路消息..
: G色及B色要17日之後發
: 明天只有W色及K色...
: 進到專賣店時我跟兩位店員(一男一女)確認這通路消息為何?
: 結果店員回答得我聽的很模糊(好像說明天先出16G還32G?我忘了)
: 女店員主動告訴我相機能切換景深
: 我告訴她:我已經知道了
: 最後竟然我隨口問說B色只有16G G色只有32G 對吧?
: 店員也說不清楚..
: 要查...於是男店員就去電腦查我所說的消息...
: 很多回答讓我感覺專業能力...
: 我記得兩年前這間廠商的店員應是訓練有素的
: 當時覺得是各家品牌中專業最強的
: 怎現在 在重要的路段
: 大型專賣店
: 變成這樣?
: 這應該是有看過的消費者都知道的事不是嗎?
: 今天真是吃驚了
: 作夢的感想:
: 帝國的強大可以很快 顛覆也可以很快
: 希望這牌子能搞清楚方向在哪 回到正確的路上
: 這算是一個多年支持者的心聲(我是很多牌子的支持者哦ＸＤ)