Re: [問題] NEW ONE 整新機 外殼問題

作者: linarina (凐燁)   2014-04-21 09:43:48
讓我來自問自答一下吧,經過與版友確認之後,我剛剛找了線上客服。
剛好是我禮拜五一拿到覺得不對勁就問的客服先生。
分享一下我的對話經驗順便問大家覺得怎麼處理好XD
我先告知了維修編號以及說明拿到整新機的外殼的粗糙度,與我之前所持的機台以及
身邊使用新一&展示機的外殼,都是不同的。
我直接問他說是這應該是正常的嗎?

客服先生表示:
確認是正常的,手機維修中心於出貨前有確認是達到出貨標準,不影響話
機的功能與使用。

我:
但是跟其他的真的是完全不同,所以是你們的出貨標準不一樣嗎?
我知道這不影響話機使用。

客服先生表示:
這部份的外觀手感,維修中心確認,只要外觀正常有在標準範圍內,都還是會安排出貨的
↓我:
所以現在送修回來的機台的外殼都是這種狀態嗎?
因為其實差異極大,所以覺得有點困擾,沒想到你們的機台出貨標準不一
↓客服:
這部份已和維修中心確認、與安排的出貨情況為主,因為客服中心不能看到話機,
只要維修中心的人員確認這是標準範圍內的話機,便會安排出貨的。
....講到這裡我已經不覺得他會讓我換機了,所以我就結束對談了。
我其實不太想吞因為我是裸機派QQQQQQQQ
我覺得這比紫光機的打擊還大,雖然手機整個像新的一樣感覺使用上電池也是新的。
不知道大家會怎麼做,順便提供給有相同問題的人做參考XD
※ 引述《linarina (凐燁)》之銘言:
: 本週終於送修了,目前剛拿回來,
: 週一送週五回來我覺得還可以,
: HTC BACKUP功能也很強。
: 想請問一下有拿到整新機的版友,會不會覺得殼變了啊?
: 原本的感覺是十分光滑會很容易滑的,現在變成像磨過砂紙一樣
: 我比較喜歡原本滑到會噴機的那種觸感,嗚嗚
: 問了客服他說材質沒有變Orz

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