本來昨天晚上可以生請升級很開心去升
結果店員發現一直被系統擋下
最後打客服今天主管回應我
原因是說我當初iphone超值方案使用提前續約
我問他為什麼不能，我不過是想要升級又不是要解約幹嘛的
他還是說暫時無法升級要我等新的方案
要我等到9月過後再看看
我就開始跟他爭說這樣感覺廣告打那麼大升級卻有限制很奇怪
要求他再向上呈報提出解決方案
1.是希望我原本門號能夠無痛升4G
2.是希望若是要我解約再辦給我解約金優惠
記得之前威寶、噓噓西還有台哥大
只要願意留下簽新約他們都願意給解約金優惠甚至免費
所以目前客服正在幫我解決問題
如果有其他板友目前方案被擋下的
也一起打去爭取吧～
客服無法解決就要求主管跟你聯絡！