Re: [心得] 中華3G轉4G!(不爽)

作者: TheoEpstein (Cubs)   2014-06-12 11:44:37
※ 引述《ajia0818 (Jetfly追飛)》之銘言:
: 人家內部作業推出的方案就是那樣
: 不能就不能
: 你逼死那些可憐的800
: 跟各地櫃台的阿罵有何用?
: 他們電腦沒辦法轉
: 你在說一千遍他電腦無法作業就是沒辦法幫你轉.....
這件事,有爭取的空間。
我自己在....呃,前年(真久)就發生過下面這樣的事情:
看到新聞上中華發表全民共省方案,哇咧這資費真是漂亮到我想哭,
剛好那天NP到中華,於是不綁約,等可以辦共省。
而且共省有「NP三個月之內(90天),送網內通話免費」,這真的太棒了。
幾天後,開辦了,去中華門市....
「先生你好,不好意思,系統認定你不算NP」
理由是:我是在系統上的開辦日期「之前」NP至中華,不是NP。
但在中華公布的方案與合約裡,
沒有任何一條寫著「開辦前NP,即使90天之內,也不算NP」。
但我當時NP到中華還不到兩週,祇因為系統卡住就不算NP?
於是經我爭取之後,大概2~3天吧,中華那邊就把我的方案轉成享NP優惠了。
當時在板上也是一堆板友說我這狀況絕對不可能算NP,認了吧。
我沒有認,在門市花了15分鐘爭取,再等了幾天,就拿到我要的方案了。
PS.
但後來中華有在之後其他資費方案的合約條款裡加註一些字樣,擋住了這個漏洞。
要方案開辦後NP,才能算NP戶了。
所以我鼓勵板友去爭取自己應有的權益。
尤其是所謂「系統認定」這事,也許祇是寫程式的人沒寫進去,
也許是當時沒想到有這種狀況,都可以試著去爭取,合理的爭取。
但,麻煩心平氣和,口氣好一點,不要惡言相向也不要打爆電話。
希望大家都能得到好的結果。
謝謝大家。

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