身為皇家之友,我也要來分享心得
就從我第三次因為死機送修,拿回來後...
那次修完工程師順便幫我更新的系統
後來我也上來抱怨過幾個問題:
1.wifi會斷線,訊號很弱
2.音樂忽大忽小,亮度忽明忽暗
3.還是老出現「很抱歉,某app已停止」
4.lag的情況變多了
5.沒辦法繼續更新最新版本
於是我也寄信去問了客服,客服回答我:
線上依您信件所提供資訊
PadFone 2目前最新的韌體版本為V11.8.4.6
煩請您將韌體更新至最新版本
再測試看看上述各個操作是否仍有異常狀況
「可是瑞凡,我的手機就是沒辦法更新阿...」
身為一個自立自強的獨立宅女,決定自己找方法
於是我就上官網找了更新檔,手動更新
在決定更新前,我暗自想著:該不會更新完馬上就會壞掉吧,好可怕
我的人品應該沒差成這樣吧....
沒錯,老娘就是人品差
更新完不過一晚,就發現手機無法充電
怎樣都充不了電,於是我又回到了皇家杯具部
三天後工程師打電話來:
小姐,您的手機檢測後是完全沒問題唷~
我就想:那大概是重置後就恢復了吧XDD畢竟是因為更新了系統
於是我請他幫我測試:我的手機是最新版了嗎?
可以幫我更新嗎?
工程師試了試說:沒辦法更新耶,是發生什麼問題了阿?
我說:對阿,我那時候也是沒辦法更新耶,可以幫我解決問題嗎?
工程師保證我會重灌程式+更新
最後說:要收300元檢測費
其實這時我有點生氣,
第一次送修時就延長了一年保固,搞什麼每次都說要收我錢
更何況某次因為沒辦法重置(電源問題)就直接送修,
工程師直接動了我的google帳號下載app測試,
氣到我打電話去罵人,客服多補償了我一個月的保固
應該是一年又一個月保固才對,算了
我又回答他:應該是有延長一年,請你們去查清楚
過了幾天,手機又回到了我的手上
但是除了可以充電以外
其他問題都還是存在阿(攤手)