昨天打電話去中華電信的客服詢問企客超省平板方案(ID:5599)
客服人員詢問了公司行號及統編後表示會請企客專員跟我聯絡
早上接到企客專員的電話詢問我要辦理哪個平板
並告知我將雙證件及名片傳真過去直接辦理
以下為大概的對話
企客:請問你要申請哪個平板?
我:SAMSUNG Tab 4
企客:這個只有三年約,平板價格490
你把雙證件及名片影印傳真過來辦理
我:可以去直營門市辦理嗎
企客:門市的價錢不是490,還要多1000左右
我:可是別人去門市辦理也是490
企客:這樣喔,門市的費率是609
我:609不是2年約的嗎?3年約不是589嗎?
企客:門市的費率就只有609
我:那請問傳真辦理後要怎麼拿平板?是郵寄給我嗎?
企客:辦好之後可以自已過來拿或是企客經理有到附近可以送過去
因為我現有還有1個月的合約未到期,所以我告知企客專員要先去解約再跟他聯絡就掛電
話了
由於上面的對話和我在版上爬文不同
所以想請問有版友遇到同樣的狀況嗎?門市的費率真的是609嗎?
還是因為我是小公司所以不能去門市辦理?我可以跟他堅持要直接去直營門市辦理嗎?
謝謝大家