作者:
vampiro (大爆發)
2015-03-19 12:31:49※ 引述《Lsamia (samia)》之銘言：
: http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20150319/576946/
: 2015年03月19日06:42
: 宏達電(2498)在機皇M9 4/10到貨北美市場前，北美總裁 Jason Mackenzie祭出「Uh-Oh
」
: 全方位保固服務，只要你的M9手機在購買首年發生任何事，不管是進水、螢幕破裂，都
可
: 免費更換一次新機，更換運營商也可獲得適合頻段新機，這一切都是免費服務，重點是
如
: 果你沒用到此項服務，宏達電將提供下一支HTC購機100美元的折扣。
: 宏達電北美「Uh-Oh」全方位保固方式為，撥打客服專線，提供手機IMEI身分證號碼，
接
: 下來就是寄回你受損的M9，宏達電將在2天內寄回一支新M9，如果你立馬要用新M9，但
無
: 法馬上寄回，宏達電會要求以信用卡為押金，隔天立刻寄上M9，押金也在收到M9後退回
。
: 這樣你覺得還不夠看，北美「Uh-Oh」全方位保固方式還有一招，如果你在購買M9第一
年
: 內沒有使用到此方案，沒免費更換手機的話，宏達電在你購買下一支HTC手機時，將提
供
: 100美元的購機優惠折扣，積極鎖定你下一支手機。
: 這項方案也會推廣到去年的M8，相較於去年的購買前6個月「HTC Advantage」更換螢幕
一
: 次的服務，今年「Uh-Oh」全方位保固是大大升級。
: 由於宏達電M9北美開賣時間，將在4/105/4三星機皇Galaxy S6和S6 Edge 。Jason
: Mackenzie在M9和全方位保固到位下信心滿滿，他接受外媒採訪時指出，由於對手在其
手
: 機螢幕破裂下還要收費，宏達電的保固方案是一種創新改變遊戲態勢，提供消費者更多
的
: 溢價經驗。
: 宏達電希望以這個方案提高用戶的忠誠度，但相關服務目前僅在北美市場推出。 （陳
俐
: 妏／台北報導）
: 心得：
: 這算次出奇招要用保固來跟其他廠牌競爭了，
: 其實算起來如果在台灣是挺不錯的，一年沒去忠孝東路維修中心的話，
: 隔年買新旗艦可以折到三千元，
: 如果綁約也適用的話綁13XX的24個月就五千不到了，
: 算是替明年預告了綁約價錢會更漂亮?
: 用美國的觀點綁約199美金的手機一下就變成99美金了
臺灣奧客一堆誰敢做
實體店面沒鑑賞期
跟你說拍照不好看就要退貨
不要怪手機商人不給好服務
是台灣消費者被慣壞了
其實台灣你要也是可以，HTC有到府送收服務，有人每天客訴盧到過保固換新機給他。