Re: [閒聊] 神腦鈦金

作者: travelmat (24)   2015-04-10 14:56:56
先謝謝Y大指教,我是真心的。
因為小弟原文奇文已經決定要刪掉,這篇回覆後一段時間也將刪除
還請Y大見諒,非是小弟不禮貌。
※ 引述《Yaiba (緋心刀刃)》之銘言:
: 我假設一個情況
: 你聽聽合不合理跟有沒有解決你的疑點
: 我先說明用"常理"去想都知道這是一個"保險"
: 舊機壞了+1000換新機是很合理的
: 你不用壞其實也是有方法的
: 像是什麼會突然當機 但也可能好幾天都正常
: 或有時會突然死當 但不常發生
: 這都是可以不用把手機用壞的方法
: 但你們家是打算時間到了爽爽付1000換新機
: 你要知道 店家不是笨蛋 你手機沒壞一定虧...
此合約最原始是保險保固"原廠保不到的方案"
是的,以此方式 壞了+1000換新機 是相當合理的。
但是我們當時 "看到" 合約是不想辦會員的
店員說能夠時間內手機好的也能換一隻新手機,於是我們答應了
只是當時他沒提到所謂的 手機好也能換,其實就是把他泡水
或許這就是網友說小弟這是一種貪小便宜的心態。
: 所以你現在換到一個很不順的手機
: 因為是同"值"手機
: 所謂的同值 是售價
: 為什麼你會買 華為
: 為什麼我會買 小米
: 因為在"相同價格"的情況下 他們很超值
: 但相同價格下也有差到爆的手機
: 所以你現在差不多就是拿到差到爆的"同值"手機
: 而在手機壞了送修的情況下
: 你感覺是可以當天給你手機嗎?
: 手機壞了或你拿去泡水
: 判斷手機是否壞掉是由工程師判斷
: 不是門市的可愛小姐跟你說 口依呦
: 故當然是要時間判斷1.手機故障 2.無法修理 3.無新機可換 4.詢問是否要加1000
門市人員說可以,結果不行,要後台工程師說可以才可以。
那門市人員難道不該一開始就說需要評估嗎?
他們是專業人員,小弟個人覺得應該相信他們。
的確,Y大提出的流程是正常人會想到的,只是小弟聽到門市人員告知後就相信了
這邊的確是我的錯誤。
: 最後回應你的疑點
: 雖然事實不一定是如此
: 1.你合約過期 故失效
: 但因小姐的回應導致你用壞手機
: 故由小姐賠償 讓你可以走合約過期前的流程
: : 1.合約是否有成立? -有
: : 如果有,那麼這隻手機為鈦金會員換給我的,該門市店員何來自貼錢買之說?
: : 偏偏該門市店員一直打悲情牌給我媽,現場拆新機給我媽看時還一直說他貼錢啥的
: : 因此要拿走充電器與耳機
: : (他說因為我寄泡水機回去時也無把充電器寄回去,因此他也要拿走,重點在於他拿走
: : 是給他家人用。要也是公司收回,根本毫無道理。)
: 因為她賠的 但她只需賠你新機 不用賠配件 你配件又沒泡水
: : (疑點1)
: : 2.合約是否有成立? -無
: : 那麼則是店員自貼錢買手機換給我
: : 既然是店員貼錢買手機,我詢問是否能我在補差價換別隻我要的手機,店員否決
: 因為他賠的是這個流程可以跑
: 故可以用特別的價格賠你 並不是單純買一個手機那麼簡單
: 故合約生效(只是展期或認同你算最後一天送修)
: : (疑點2)
: : 既然合約不成立了,那麼泡水機是否該還我們? 還回去是為了合約進行,既然
: : 合約不能進行,賠償就是另件事,何來收回泡水機之事?
: 你都拿到了新機還要得了便宜還賣乖嗎?
: 就算合約不成立 小姐拿新手機跟你 你泡水機給他 不是很合理嗎?
: : (疑點3)
: : 如果店員真的自己貼錢,那麼A走充電器和耳機也就算了,但是我上網查ACER這隻手機
: : 網路上MOMO購物賣6990,同時送一堆有的沒的。
: : 可是我只收到空機,其他啥鬼都沒有,是否一同被A走?
: MOMO有送不代表每一家都有送
: 你不是去MOMO買的
: 神腦沒送不行嗎?
: 更不用說你這個是走換機流程
: 跟新買又有什麼關係
: 沒人跟你說你的是6990那支
: 露天一支 6200
: 原廠簡配 內附旅充頭 傳輸線 耳機
: 6990的790是另外付的 當然有多啊
: : (疑點4)
: : 此外,合約不成立,又為何要我們補鈦金換機1000元?
: 所以是特別由店員付錢讓你們可以跑流程
: 重點在於"跑流程" 不是換新機
: 你們當初也只是想跑流程不是嗎?
: : (疑點5)
: : 基本上有的選我情願不泡水用原本那隻手機就好,我需求非常簡單
: : 電話簡訊首要,地圖導航、網路查資料次要,再來是通訊聯絡軟體,完全不玩遊戲
: : 因為他們亂弄害我在急需手機時無手機可用,結果現在給我的新手機聽筒音量
: : 顯著低落,變成我講電話很吃力。
: 因為原本手機好用的很
: 你為什麼還要送修呢....
: 送修前不也要先問清楚是換什麼手機嗎?
: 這支不好用 所以你才抱怨的 不是嗎?
店員有說無法照合約走,因此一切是他自發性補償給我,同時因為這幾天無法用手機
因此他說會補償我。
我抱怨的點有兩個,一個是整個處理過程 (我想我通偏文大部份都在講這個)
不過這邊被網友表示是我個人問題比較大,因此我接受意見。
另一個是新手機不好用,換甚麼手機該店員並不告知,也說明是同值不是我能選
因此當接受到新手機後,而我最愛意的電話使用功能有問題,因此抱怨
謝謝各位給的意見,承上篇最後
接受各位很多意見,特別是Y大願意發一篇文告訴我哪裡出問題
我會好好想清楚

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