http://www.ettoday.net/news/20151110/594441.htm
記者洪聖壹／首爾報導
如同前篇報導，LG 全球員工超過 8.3 萬人，營業額從 2012 年的 50.29 億美元到
2014 年的 55.91 億美元，一年比一年還要高，探求其中的原因，或許可以從設計部門
的獨立探出一點端倪。記者走訪 LG 韓國總部的設計部門，進一步採訪 LG 電子產品開發
企劃總監 Joon An，了解 LG 現今的設計部門發展重點與方向。
＊堅持原創不學 Apple 設計：
LG 電子產品開發企劃總監 Joon An 表示，設計的部分牽涉到技術部分比較多，以
iPhone 來說，可能大家都會覺得 Apple 的產品非常漂亮，但是以設計師的角度來看，
就要很明白的了解這個產品是非常有設計感的，還是說他們是第一個設計出這樣外型的產
品，所以受到歡迎。
Joon An 表示，LG 設計部門一直以來都在追求設計出大家會喜歡的第一產品（First
Product），以追求原創的獨特性為目標，其實著重的是品牌。換句話說，LG 不學
Apple 的外觀設計，而是要尋求更艱辛的前衛設計之路。
＊LG 五大設計研究中心，以倫敦為首，深化品牌設計：
Joon An 透露，LG 跟其他企業不一樣的地方在於有設計部門是個獨立體系，跟生產業務
部門分開，有專職的總經理，主要的原因在於生產跟行銷部門都會影響到設計，這樣分割
，才能有獨特設計的產品。LG 設計部門除了針對 HE 家庭娛樂、MC 行動娛樂、HA 家電
之外，還特別成立 DI 部門，著重 LG 品牌設計，另外還有不分產品線的設計部門，一共
有五個部門。
針對特別成立的 DI 部門，Joon An 表示，通常品牌知名度不高的公司，很多地方都會很
辛苦，因為品牌沒有打響，市場也很難走出去，所以 LG 花很多時間在經營品牌。
舉例來說，十幾年冰箱市場上有 700 多個，在現在的市場，生產冰箱的企業只有 100 多
個，也就是說品牌力不夠，最終不是被整併，就是消失，品牌不夠大要推展很多產品很不
容易，消費者也不會有認同感，品牌力夠就可以更容易推展到全球每個市場，某種曾度消
費者也會認同品牌、相信這個品牌的新產品線。因此，LG 設計部門提出的規範，是要讓
產品更好地規範，而不是做出會傷害品牌的產品。
目前 DI 設計部門除了韓國首爾，還有美國紐約、日本東京、印度還有英國倫敦，主要的
國際設計研究所則是在倫敦，因為新的產品、新的設計常常都從倫敦開始。舉例來說，倫
敦汽車展裡面，看到一個非常漂亮的黃色車子，因此造成轟動，但是你就會發現，在美國
汽車展當中，就會出現美式的黃色汽車，再過一段時間，這個黃色車子又回到倫敦，重新
詮釋，於是就又變出一個米黃的車子，這樣的趨勢在任何領域總是不停的輪轉，輪轉當中
，倫敦就是一個起始點。至於會在印度成立研究所的原因，是工廠也有在這個地方，而在
東京設立研究中心的的定位，主要是目的就是在日本學習更多創新的技術與相關經驗。
＊LG 產品設計理念：
「在成為最好之前，LG 設計要成為第一名」。LG 設計中心著重於原創、細節、跟自然等
三大設計理念。
1.原創性：
在原創方面，LG 在推出一個新產品之前，心態上要提供非常吸引人的設計，但是也不能
太過創新，否則就會有極端的反應，一種是非常受大家歡迎，一種是太特別而不敢去嘗試
。如果一個東西，非常創新，但是消費者卻不敢嘗試，然後再仔細回去看，對於這個產品
的觀感就不太好，這就是沒有注意到消費者的感受。
2.細節：
再者，要成為第一名的設計，也要著重在細節。在做設計的時候，要考量非常多的東西，
像是哪個材質比較「特別」、哪個顏色比較「好看」、要做平面的還是帶一點弧度的曲面
等等，這些都要特別花心思。
3.自然：
設計上要強調自然，一開始 LG 認為洗衣機就是放在家庭陽台、宿舍外面等都看不到的地
方，所以設計不是重要，但是當生活型態改變，產品漸漸的從外面擺到家中，設計感越來
越重要，LG 就開始著重在冰箱洗衣機的設計，而且外觀還要跟家飾品合為一體，強調自
然。
Joon An 以最近的 LG V10 的設計為例，強調：「我們不是做不出最薄的手機，而是在厚
薄度拿起來舒不舒適。」並透露：「其實設計師們在使用任何產品時，都會不停的質疑這
個產品，不會輕易的去欣賞跟讚美一個產品，而是從中不斷思考怎樣做出一個更好的設計
」。
心得：
如果不當拷貝貓就要有被拷貝貓拷貝的覺悟，
看起來LG對這點似乎還算是挺有自信的?
只是就G3以來的背後按鍵設計似乎也是有些膩了，
LG這邊不知道有沒有考慮要更新設計語言來突破一下，
畢竟現在競爭者這麼多，外觀只有不錯似乎還是不夠，
要夠吸引消費者的眼球才有辦法脫穎而出阿