11/24更新: 首先謝謝所有推文的板友
今天有接到中華的電話,跑了兩趟該直營服務中心
已成功將被轉成3G的門號 升至4G了
( 2G → 3G月租183無mpro → 4G月繳88含1.5G)
過程是平和理性的 請大家放心
這次換約 在門市換了一個服務人員,
他說,門市人員確實應該要主動說明有這樣的方案,而不是直接轉3G
原本幫爸媽續約的人員也有說,是溝通上出了問題,但我也並不想再追究下去了
中華電信表示是用專案處理這個案件
從電話反映到順利解決 大約20小時左右 雖然多跑了幾趟多費了一點唇舌 但可以接受
提供給有需要的人參考~