已經用很久的門號
一開始是因為網內互打免費 申辦來受話的
後來手機換成nano sim
遠傳卡片沒換
所以很久都沒用
繳他月租199x剩下月數 比違約便宜
所以一直沒處理掉
因為一個月繳的金額太低
他兩個月才會寄一次電子帳單
有段時間忘記去繳
上個月2號突然想到 就去繳費
順便換卡 拿回家用了3小時
想說他流量500mb把他用完也好
結果今天想說很像很久沒繳了 去繳費
無線飆網400減收201 贈送500mb
有1g的流量可用
帳單印出來11xx元 看到就覺得疑惑
問門市人員 跟他說 差不多用半天 不太可能暴增到這麼誇張的金額 也沒打電話
他看了一下帳單說這都用爆了
好像5億流量 也講不出換算之後是多少mb
只是講說這個就網路上限收費啊
再追問下去也回答不出所以然
回家查一下5億的流量差不多等於480mb
我去翻合約書看這是什麼情況
合約書上面也寫沒有優惠的400型 一個月500mb
http://i.imgur.com/8YqAxo5.jpg
看到這裡就登入他的網站看帳單到底怎麼寫
http://i.imgur.com/RyH3hqM.jpg
之後聯繫客服 請他們分析一下這是怎麼回事
說因為之前有遲繳所以合約依比例算
從12/02算到5號
奇怪了怎麼合約沒找到這筆?
有退租時候月租說明算法
但我還沒退租 也能這樣算?
流量是1g/30天 三天分配的流量扣477mb
等於收費上限
網站上面看到的收費期間長這樣
http://i.imgur.com/NoBxdCG.jpg
這樣要講依比例算?
後來客服答應去爭取取消多餘出來的金額
還有一筆說因為之前有停機 有一段時間沒繳月租?
http://i.imgur.com/nfYpwJi.jpg
奇怪的是1121繳的帳單是1105以前的帳單 本期帳單從1105開始計算 又多算我一筆月租費 也不知道繳的錢跑哪去了
要我繳已經繳過的費用
如果傻傻的就繳掉了 會怎麼樣?
之前想要自動扣繳他的帳單 又想說很就以前也有類似的事件 還好沒做這件事 不然如果沒注意的話 就先被他扣款 還要等他退費
用好幾間電信 都沒這問題
只有遠傳