作者:
bounp (æ„å·¥)
2016-03-07 22:03:21最近499吃到飽太熱門
又看到高雄板有間通訊行可以退跟台中差不多的現金
今天就去中華把預付卡辦理攜出
跟櫃台詢問預付卡還有餘額可否退費，櫃檯說不能退必須打完
我表示在網路上看到的消息是可以退費或轉移到名下的門號
但是櫃台還是堅持不肯退，我只好說那就先幫我辦攜出
回家打給中華客服電話，告訴客服今天在櫃台的狀況並打算客訴櫃台人員
誰知道客服居然說他們公司規定就是這樣
這下換我怒了，我跟客服說NCC規定可以退費並搬出要跟NCC申訴後
客服馬上說要請視主管，會再打給我
攜碼過後沒多久，他們客服人打電話給我叫我去門市領現金
所以請搬出NCC就可以退現金了
不知道其他間電信公司會不會這樣，但是中華就是犯賤，不搬出NCC根本不鳥你
以後除非出跟636一樣的方案，不然應該不考慮小公司了