不好意思 請容許在帝都吸霧霾的魯蛇回一篇
版上文章實在太多 所以可能有些內容已經重複了 請見諒
本回文只是要以實際體感說明為什麼中國的移動支付使用率這麼高
以我自己感受到來說的
關於背後的法規 金融制度什麼的 抱歉實在不太懂
(*本文金額若未註明單位 都是以人民幣CNY為基準 當前匯率大約1:4.736)
(**本文把移動支付和虛擬支付視為同一件事討論
實際上應該是 虛擬支付包含但不限於移動支付
其他還有直接刷簽帳卡.網銀和PayPal之類的東西
但因為市佔率兩大聖母峰的移動支付實在太方便 其他幾乎都被吃掉了)
1.貨幣問題
現在中國官方合法流通的貨幣有
紙鈔100.50.20.10.5.1 傳說準備發行200但沒下文
硬幣 1 0.5(5毛) 0.1(1毛) 據說"分"還沒廢除但我從來沒看過
貨幣種類太多我猜是個原因之一(主要是硬幣)
問過同事 他們現在覺得硬幣很麻煩 所以非常不喜歡交易時接觸到硬幣
尤其是1毛這種東西 大多出現在連鎖超市(北京的物美 類似全聯的中型綜合超市)
因為稅率關係會出現毛的零頭 只要是實體支付 有些還會直接不找給你
以前還會等他找錢 被當台巴子好幾次了
現在中國常見的解決方式
A.虛擬支付 B.會員卡 直接把零頭存進去 C.儲值卡 "什麼店"都有充值卡
其次是100面額太大 買個3塊5的早餐拿100會被白眼
還有就是100面額太小(沒錯) 交房租借錢之類的中額交易 鈔票很厚一疊...
2.提錢問題
這是生活型態的原因 中國的摩托車(包含油/電)普及率比台灣低很多
交通主力是公共運輸
(開車也可以啦 但會先塞二十分鐘 然後找停車位五分鐘 回程亦然)
加上地太廣 跑銀行提錢是個非常麻煩的事情
今天如果我要提錢 必須出門等十分鐘的公車 坐十五分鐘到最近銀行"附近"走過去
提完錢要再回來 如果銀行不在上下班的通勤路線內 是很讓人崩潰的事情
3.跨省如跨國
想像一下今天你出國 有什麼東西需要加手續費 在中國就是這麼麻煩
只加手續費算還好 連4G流量也分省分 我和同事去他老家玩
一個晚上被吃了$200跨省流量然後帳戶餘額瞬間扣光又欠太多被停機鎖卡...
跨省打電話>漫遊 跨省提錢>手續費 跨省看餘額>有些要手續費 跨省轉帳>手續費
支付寶和微信支付 隨便按隨便轉 傻B才跟你付手續費(微信在收了...)
4.手機使用習慣
這我不知道是因還是果 但以目前所看到的狀況
很多東西中國人已經習慣在手機上進行 只要手機不能操作 就是爛
(所以在中國開發APP很靠杯
會有一堆我認為這功能根本不適合放在手機上的需求反饋
業務表示 阿客戶要求的)
這習性讓開發者盡可能把所有事情全都丟到手機上實現
5.從眾效應
中國人愛圍觀 這梗大家都知道 但實際看過才會理解是什麼道理
中國人不管什麼大小屁事都能"圍觀" 從車禍現場到廣場土風舞和燒烤店酒醉幹架
反正有人的地方 就有圍觀
然後這幾年從物理上的圍觀進化到了虛擬世界上的圍觀 就是按讚和轉發朋友圈
這種從眾心理會讓使用者連鎖跳進來 不管什麼東西先用微信分享朋友圈就對
只要有幾個人開始用了某些東西 就會一個拉一個
之前的P2P平台就是這樣騙一堆
投資報酬率35%然後沒風險只要手指頭按按把存款轉進去 再來躺著等錢生錢就好
中國人真的很棒:)
6.兩個虛擬支付龍頭把支付管道整合得很徹底
不論大小規模的商戶 要加上虛擬支付管道基本上可以0成本
最簡單的是開個支付寶或微信的帳號 收款QRcode貼在收銀台就好
更進階可以買個掃碼槍(上述是客戶掃店家 這是店家掃客戶的"支付code")
或是大規模整合到企業pos機裡都可以 阿里巴巴和騰訊幫你弄好好的
以上都是實體店面 虛擬店面他們也提供了完整的api
或是超多第三方公司幫你搞這件事
7.電商平台規模超大
這不知道算不算原因之一 其實和2有關聯(把"提錢"全部換成"購物")
也是因為購物太麻煩才會讓電商購物崛起 連帶興起虛擬支付
當你網路逛半天 購物車放了一堆東西 然後需要跑超商付款????
WTF 老子就NEET你還叫我出門付款 手機掃掃就好啦
8.詐騙問題
我還真不知道虛擬支付到底有沒有成功降低詐騙問題
因為連付款成功的畫面 現在也有專們的詐騙團隊在P了(詐騙產業鏈阿...
很多提到用支付寶/微信支付有優惠(不論對生產者還是消費者)
現在都少很多了(至少我沒看到他們有幹這件事的時期)
大部分優惠和平台本身有關(app打車有優惠 但這是app公司本身給的 不是虛擬支付端))
===================
看了上述狀況其實可以注意到 除了一些金融和法規制度上的差異可討論
更多我覺得幾乎都是中國本身國情造成的現況
拿來和台灣一個一個比實在不太妥當
但實際上我個人很不喜歡虛擬支付 因為完全無法感覺自己花了多少錢
這是個很恐怖的事情 這種會讓衝動消費沒機會後悔
所以目前我自己是 能用現金支付的 全部用現金...
進步嗎? 我不知道
方便嗎? 是真的很方便
如果和傳統現金交易選擇?
如果在中國 我會繼續用虛擬支付/移動支付(具有中國特色的虛擬支....)
依照強國人的口氣 我取錢要花一個小時這她媽太肏蛋了
但在台灣 我不會覺得不能用支付寶付錢是件很麻煩的事情