Re: [新聞] 蘋果哭哭!Android使用者不肯跳槽 只因

作者: bced (Serenity)   2017-08-06 23:53:10
※ 引述《daviddog (嗯)》之銘言:
: 二、優缺點應該要考慮個人需求。
: 手機現在可能是最私人化的3C產品,使用起來的優缺感受應該也會非常私人,
: 不過似乎不少朋友在談論缺點時,並沒有注意到這些個人需求與情境。
: 舉例來說,安卓UI的客製彈性,iPhone的App優化,或是手機跑分,
: 會不會對每個人都有價值?
: 如果不會,那對這個人來說,它的效用就是零,
: 其實也就等於不會有優缺點的問題。
對這點比較持保留態度。
父親節要到了,我就直接以「長輩」來做例子好了。
很多長輩對3C產品是不熟的。他們如果叫你幫他們買手機、買筆電,你問他們「有沒有什
麼特殊的需求?」他們會說:「沒有,就便宜的,基本功能有就好了。」
對他們來說,買手機、買筆電跟買其他「家電」是一樣的。買一台新電視,要什麼特殊功
能?對長輩來說,電視買來可以看就好了。冷氣機也一樣,可以參考全國電子的廣告。
所以,安卓UI的客製彈性,iPhone的App優化,或是手機跑分……這些東西,對「長輩」
有沒有價值?
他們可能會回你:「隨便啦,一般的、基本的功能就好了。」
因為他們不懂UI是什麼東西,跑分又是啥……
不懂的東西,如何判斷有沒有價值?
但不懂歸不懂,使用「體驗」是會有差別的。這些差別,如果你是他們的孩子,你要幫他
們選筆電、選手機,你就要自己列入考量。
因此,你可能自己就會先考慮:要選Android的手機,還是選蘋果的?
選筆電也一樣,你要買蘋果的筆電?還是Windows的筆電?
你會有一個「總體」的比較,然後再去選牌子、選型號。
所以,這樣的比較或許不是完全沒有意義的。
: 總而言之,優缺點其實是相對而動態的,並沒有一些評論以為的那麼絕對,
: 儘管我完全相信,他們發言中談到的缺點,
: 就他們個人體驗來說都是非常真實且無可非議的。
: 從這個角度大家也可以想想,
: 有沒有可能真的完全以性能、價格,而不是品牌來思考手機,
: 我個人是有點懷疑就是,
: 畢竟,沒有人有知識窮盡整個生產與RD流程。就算真的窮盡好了,
: 也沒有人可以保證必然有的不良品不會跑到自己身上,
: 畢竟這是一個無可受控的機率。
: 最終這些生產與分配上的未知,都還是會引誘人回到以品牌判斷。
: 比如說,我相信小米跟HTC各出了一支外觀規格完全一樣的手機,價錢也相同好了,
: 我相信這兩支手機收到的評價仍然不會完全相同,
: 更不用說,我假設的例子是極端到根本不會發生的例子。
: 是說,
: 我也不太清楚為什麼所謂「品牌信仰」或「潮」常常被認為與「理性消費」對立,
: 我覺得選擇「信仰」也是一種理性選擇吧,
: 畢竟它能為粉絲們帶來一定的滿足(效用),
: 只是它的標準很難被量化而已。
: ———————
: 最後可能就跟題旨沒什麼關係,但我想提醒一點就是,
: 如果只是從身邊的幾個朋友,或他們的手機體驗,
: 要用來形塑自己對於一個品牌的認知是沒什麼問題,
: 但要是想推論到該品牌、以及該品牌的整個用戶群,
: 我想這就有非常多的謬誤空間。
: 比如以我個人來說,我有兩位朋友都在PC家9,999特價時刷了G5,
: 事後也都在同時間出現問題,這確實會讓對我於LG的印象變差,
: 近期可能也比較不會想推薦它,
: 但如果我把這兩個樣本的經驗推展到LG就是專業死機牌,而它的用戶都是笨蛋,
: 我想對LG與支持它的用戶都不是很公允,
: 畢竟,誰知道G6或V30會不會有改進呢?
: 大概是這樣,給大家參考。

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