作者:
Alpharz (Tangerine)
2018-11-15 22:52:22[手機排版請見諒]
一.店名
台中立言通訊行(西屯福星店)
二.地點
台中市西屯區福星路320號
(逢甲麥當勞附近)
三.時間
2018年11月10日
四.事發經過
當天我到立言通訊行申辦攜碼到遠傳
起初店員告知我申辦的588方案訂單很多
所以沒辦法馬上開通
預計快的話兩天 最晚要三天
然而在申辦後的第三天我發現手機還沒開通
於是我先打到了遠傳客服詢問
客服人員告知我並沒有我的資料
之後我又打到了立言問
他跟我說因為申辦的人比較多
並承諾我隔天就會送出資料預計後天開通
到申辦後的第五天
我打到遠傳電信仍然沒有我的資料
立言通訊給的回應還是要我繼續等
當下我請他告知我當天是否會送我的資料
如果不能我要求退費他才允諾我會送出
一直到今天是申辦後的第六天
遠傳電信那邊終於有我的資料
預計明天開通
前前後後經過了一個禮拜
立言通訊承諾的時間拖了再拖
並且沒有主動告知我
我希望想到立言申辦的版友們能三思
一同抵制不尊重消費者權益的商家
Links booklink
Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com