去年10月底跟三星商城客服糾纏一個月：導購下訂後商城沒有訂單資料、也不知道到底有
沒有導購成功、回饋跟紅包不知道拿不拿得到。
問LINE說要問三星、問三星說要問LINE。
幾乎每天打給三星確認進度（但都是沒有進度）；雖然成功收到購買的手錶但也完全
不敢拆封，最後是購買後14天確定導購有算（三星商城客服的回應）、購買後30天確定LINE
紅包有算（LINE客服回應）。
三星商城真的是網購人生中最荒謬的官方購物平台，沒有之一。
※ 引述《jetau811227 (CZ人7τ)》之銘言：
: 三星商城搭配line導購 說要四天可接到導購通知
: 可是問三星客服有沒有導購成功 說要問line
: line說他們要問三星
: 這到底是什麼情形呢？
: 請問有沒有處理追蹤導購的經驗
:

為啥三星商城這麼爛...

不知道運作方式才會說是三星問題Line導購詢問窗口就是LineLine那邊確認有導購到才會問供應商供應商才會開始確認這個訂單有沒有符合導購資格Line如果沒有拋出發點數的請求給三星商城三星客服也看不到的東西

我在三星商城訂購後完全沒有訂單資料，很顯然是三星問題

沒有訂單資料這PART的話 確實是三星爛之前用生日禮金買條線 也是查半天 超鳥

垃圾三星商城

不承認真的拿它沒辦法

上網查之後發現三星這種訂單消失的狀況也不是一兩天，真的是史上最像詐騙的官方商城客服態度是很好，但一問三不知完全沒有幫助

三星商城 三星官網客服 三星活動小組 感覺就是三家公司

我整個也不敢拆封內部系統破壞對三星品牌的好感

三星維修感覺也是另一家公司

自己愛買韓國貨，怪誰？？

樓上確定人家買三星是因為它是韓國貨？

line也韓國貨啊

三星商城拿購物金折抵 過了兩個禮拜連訂單確認信都沒收到還要一直打電話去追進度 只會說我們會回報給相關單位我跟三星商城買東西 打給三星商城客服 還不知道出貨要多久真的是超級神奇的一個地方