作者:
ponwho (教練我想打球)
2022-10-26 18:23:01※ 引述《ningshiuan (ning)》之銘言：
: 我也是s20+綠線一員
: 手機約使用兩年多一些
: 平常有用犀牛盾+螢幕水凝膜
: 螢幕無外傷+手機全機無刮痕
: 親送微風南山三星體驗館後轉送總公司檢測
: 有成功免費更換螢幕+電池
: 但看01好像不見得每位使用者都能成功
: 若檢測沒通過不修理需付300元檢測費
: 若還沒有換機新目標想繼續加減用可以送看看
: 希望大家都可以成功！！！
: 以下連結為01 s20+綠線成員集合討論版
: https://reurl.cc/aGQ7Yl
首先感謝這篇原po分享的資訊
小弟的s20+ 於2020/4月購入
於今年9月出現第一條綠線(已過保)
上來爬文之後才知道是原廠的瑕疵
當時台灣三星是沒有免費維修的
想到要花8000還只保固三個月 就不打算修了
就硬拖著用 綠線也從一條增生到四條
期間還不定時會整個白屏
原本已經放棄準備要跳槽蘋果了
剛好看到原po的文章 讓我看到一線希望
昨天傍晚去三星維修中心
告知是s20+綠線問題 且聽說最近開始有免費換新的案例
店員表示 現在確實是有專案維修的案例
但要看機況 外觀 背蓋 螢幕都正常沒有外力人為受損 才有機會免費更換
總之就是先說好遊戲規則 如果到時候沒通過專案一樣要花300元檢測費
因為我機況維持得不錯 想說就試試看吧 花個300賭個人品XD
結果今天中午就接到電話 已經修好了 免費專案處理
剛剛去把手機領回來 換了新螢幕+電池 貼了張新螢幕貼 還送了一條擦拭布
手機也沒被重置 省去了一堆麻煩
附上維修單 以免被說是工讀生
https://i.imgur.com/MUGqnef.png
總之 原本對三星不滿的情緒 瞬間都化解了
兩次三星產品維修的經驗都非常好
第一次是保固內去修耳機(不小心丟進洗衣機泡水) 直接換新的給我
這次送修也是整體服務都非常好 尤其還有借用備用機的服務
我就借了一台NOTE8來使用 對我這種家裡沒有備用機的人來說很便利
以上供S20苦主參考 希望有更多人能成功更換
作者:
hey1003 (<@><@>)
2022-10-26 18:26:00連續兩篇可以修綠綠，寶傑你怎麼看？
作者: darvish072 2022-10-26 18:26:00
第二篇
作者:
ppptofff (血量精算師)
2022-10-26 18:28:00沒擦拭布 備用機是A5?(詳細忘了) 怎麼這麼沒人權
作者:
ayuhb (ayuhb)
2022-10-26 18:29:00笑死 馬上就兩篇過保維修心得文，建議前幾天的苦主拿這幾篇給三星主管看
作者: F20 (亞翊) 2022-10-26 18:30:00
之前去還有送types c原廠線XD
反正就是不承認災情 沒跟到最新資訊的消費者就只能乖乖吞下去了
作者:
tacoux (Muaji)
2022-10-26 18:31:00SONY苦主何去何從
作者: darvish072 2022-10-26 18:32:00
昨天那位發文主要再試著送專案看看嗎(笑
保固外維修付費是應該的，希望你有自覺一點把8000塊還給三星，不然等等會有人來洗你臉www
原po獲得的維修專案也是很多前人爭取來的成果，不知情的人還是只能摸鼻子付錢維修，或是直接換機
作者: square4 (卡哇伊) 2022-10-26 18:58:00
這篇文可能值8k×n
恭喜..你是目前服務最好的案例..多送電池+保貼 我已經滿意了..你還多塊擦拭布..希望有綠線的都送修成功
作者:
dome (DoMe)
2022-10-26 19:16:00好保修推一個
作者:
hgs1906 (受遺棄之子)
2022-10-26 19:17:00近百人用了2個月的心力爭取來的...
作者:
KarlMarx (抗議WTO無罪！立刻放人！)
2022-10-26 19:40:00三星餵太多冷筍，現在終於不餵了嗎？
話說這種螢幕災情怎麼都是S系列 A系列反而很少看到
作者:
stevejack (Love Sports and Drama)
2022-10-26 19:58:00會有成功案例，源自於01那篇的樓主花時間先收集越南印度三星的資料，再到臉書社團呼籲大家到那篇分享自己綠線的案例，並寫消保會申訴，最後才讓台灣三星得威脅中心有了改變
作者:
als60907 (喔~錢掉了)
2022-10-26 19:58:00因為A系列爛了不會有人想修，換牌子就好
作者: NSYSUEE (Monkey) 2022-10-26 20:31:00
你以為換了螢幕就沒事了嗎，No~之後還是會出現綠線的
作者:
ppptofff (血量精算師)
2022-10-26 20:36:00慢性死亡
作者:
yocobra (啪麼囉)
2022-10-26 20:40:00請問也是去微風南山？
不一樣吧 畢竟台灣三星是合資的，大多是加盟或他商股東，免費換沒那麼容易吧，印象中南山是直營，每次活動都特別好
作者:
ppptofff (血量精算師)
2022-10-26 20:51:00臺灣三星有真正的「直營」店嗎！？像Apple那兩家一樣
沒有，只是那間是中華區第一間旗艦店，所以韓國方面比較關照吧
作者:
TFsonG 2022-10-26 21:20:00三星鵬泰，月月鳥泰
作者:
max005 (max005)
2022-10-26 21:22:00隨便懷疑公關的還是要吃水桶吧
作者:
CTjoey (小哈比)
2022-10-26 21:24:00索尼5ii要不要跟進呀？
作者:
TFsonG 2022-10-26 21:24:00懷疑台灣三星很合理啊，發生過月月鳥
作者:
mdk3500 (馬拉灣岸黑鳥)
2022-10-26 21:27:00我看到有人要水桶惹
作者:
changmary (changmary)
2022-10-26 21:30:00三星因外力不給換 爛蘋果無外力給更換 讚
我直接換蘋果了 現在S20+丟在門口架上 垃圾三星
作者: grayeric (gray) 2022-10-26 22:03:00
實在有點懷疑 時機這個剛好
作者:
freedroom (freedroom)
2022-10-26 22:09:00剛好讓你把s20，拿去舊換新（？
作者:
ggirls (哥)
2022-10-26 22:48:00國外是不是統一免費一次啊？台灣做口悲的？
作者:
dunkylu (dunky)
2022-10-26 23:23:00一樣的問題10/21送修也是當天免費完修，省了8000雖然很爽，但問我下一支會不會再買三星？不可能！
被免費維修的人會出來幫忙說話這樣風向就不會一面倒啊 我大三星可是最會行銷了呢
今天去三星智慧館送修，直接跟我說這個不會過，叫我不要浪費300了
作者:
ayuhb (ayuhb)
2022-10-27 00:03:00樓上可以補一句我會在Ptt發文搞不好就會過喔
作者: giraffe4527 (鹿) 2022-10-27 00:31:00
看到能走專案的都是維修中心，智慧館一律都說要錢畢竟智慧館不負責維修上層可能也沒給他們權限
只有鄉民認為PTT有份量，現實生活沒幾人知是殺小智慧館和客服，也不知保固期是出廠日期+一年三個月
作者:
m381249 (東東)
2022-10-27 02:04:00懂操作哦
作者:
Tco03 (拿煩惱換幸福)
2022-10-27 04:00:00都是手機無損傷，別人保內修八千，你過保免費修？?大家都是走過社會的，懂得都懂去哪一間三星維修中心敢說嗎??
作者:
ayueh (116瘦宅)
2022-10-27 06:07:00乾...為什麼我沒有免錢...還我6000我是S20過保修螢幕QQ
作者:
NX9999 (台中走鐘張勛傑)
2022-10-27 06:36:00恭喜!!!!!太棒了
作者:
LV3000 (ㄟ漏3000)
2022-10-27 07:21:00三星這操作，反而會逼走人吧，被收錢一定超不爽
作者:
gn80797 (zun)
2022-10-27 07:23:00我上個月剛出14的時候送地方智慧館，隔天北部就打電話說爭取到免費，修好300也退回全部免費。有線的時候就開始裸機，現在改不回去了殼也丟了那時候等料修好剛好一個禮拜
作者:
Yanten (WHAT!!!!)
2022-10-27 08:48:00三星最會買寫手買行銷公司的啦，這種文章總會適時出現
這種看心情收錢，運氣好的賺到，運氣不好的只能再見，真的挺讓人無語
作者:
kiopl ( )
2022-10-27 09:51:00所以我花7980是智障膩 乾 連手機殼都用原廠的沒傷阿
作者:
bon362 (0.0)
2022-10-27 10:45:00還要賭一把真是恐怖，希望我的S21U不要有問題
老早就說了 正常人怎麼會去買三星 月月鳥都十年以上了三星就明顯用騙的把台灣當細漢 還買咧
作者:
higger (朝鄉而行2016)
2022-10-27 11:33:00長的帥了不起?
作者:
qulik7 (qulik7)
2022-10-27 11:35:00比刀碩放生爛手機好多了
作者:
fcshden (軒仔)
2022-10-27 11:45:00推
作者: c8864c 2022-10-27 13:37:00
用兩年多了還要沒有冷筍才能出保，小弟我奶油手，覺得很難誒...
作者:
TFsonG 2022-10-27 13:57:00三星不意外
作者:
realion (超乎想像)
2022-10-27 14:43:00三星旗艦用料都這麼爛嗎
作者:
kiopl ( )
2022-10-28 10:54:00垃圾三星 花錢消災的都白癡是嗎