我是原po，自己的文自己回～
我有看到兩位板友分享綠線過保免費螢幕維修的案例了，恭喜恭喜
先不管那些只會喊過保的跳針仔
有這兩位板友的現身說法，再加上前面也有不少的板友也是過保專案處理，
白屏免費維修的也有，Mobile01的板友也有分享，fb社團也好幾個。
這些例子都明白告訴我們，不管是綠線或白屏，
三星確實是有同意某些消費者得過保免費維修。
跳針仔們看到了嗎？(笑)
能得到這樣的維修服務，是他們應得的。
瑕疵品維修，無論是否過保，本來就是廠商該負起的責任，
而目前換了元件其實也只能撐一年，
，真正負責的方式應該是趁維修徹底解決瑕疵問題才對吧。
因此，我真的鼓勵所有S20系列遇到綠線或白屏的消費者們，請盡力去爭取你的權益。
有人可以，就表示你也許會成功，當初花高價買的旗艦機，
如果能爭取到免費維修，就攤平了你的損失。
他們拉不下臉承認瑕疵，不想大肆召回檢修沒關係，以專案的名義也好，
用曖昧的態度要求先檢測看看也罷，請務必鼓起勇氣嚐試看看。
如果爭取到了，至少手機可以多延長一年的壽命，總好過只用了一年半就報銷。
至於有人因此很滿意三星的品質和售後服務，
讓我想起那個推文裡說很得意保內修六次的板友XDDDD
只能說這次可以這麼幸運，真的很好，但下次能不能再這麼lucky？不知道。
就像三星的電子元件過保立刻非人為損壞一樣，你永遠不知道你什麼時候會被拋棄。
有人罵傻子才去買三星。
是，當初好傻好天真的相信三星，現在剛好看清了他們，
三星這樣揮霍自己商譽真的很有自信呢。
先祝福之後嘗試送修的苦主們可以順利免費換修，
已經花了錢的和不爽讓三星賺維修費的苦主們，請莫忘這次的經驗。
還沒入三星坑的，小心不要被人笑傻子呦XDDD
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=568&t=6647382
喔對了，如果真的很想買三星
建議可以考慮去印度和越南買
因為看起來他們的代理商比較勇於負責呢
STEVE大大溫馨補充：
補充幾點給要去的用戶：
1. 建議一到五平日去，因為櫃檯可能會說要回報總公司，平常工作日才有
→我自己是在星期六下午去的，人爆炸多，我等了三小時都沒接到電話，
以為自己可以免費維修，打電話去問就被告知要付費
所以平日案件比較少，工程師可能會比較開心
2. 不要超過晚上6點以後送件，因為檢測至少要兩小時
3.若在某一間維修中心沒過，可考慮換一間嘗試看看。

我白綠屏她也不給我修 到底怎樣能修

1F試試消費者信箱和ceo信箱，請他們說明一下試試，不然就要請教成功更換的人了，我也是被拒絕的QQ但有試有機會～

1樓可以去三創舉牌看看https://i.imgur.com/DwPeugO.jpg

可以試試跳舞，然後店員會和你說活動結束了

唸大麥克口訣可以嗎？

今天去花300賭8600了，希望可以換

power大加油，祝福一切順利～

只能說一切都這麼剛好，樓主抱怨文爆文後就突然多了幾例成功免費維修的案例

剛好證明了三星承認真的有問題才給免費維修，有問題還搞雙標.....嘖嘖

太多人爭取就不會過了啦。綠屏一堆最後都自費。

看看會不會良心發現？

別傻了，三星就拿台灣人當韭菜，偶爾留幾顆沒割還跪著幫主子講話，奴性有夠重啊對了，我就是被割的韭菜 ^ ^https://i.imgur.com/v7T2ZAj.jpg

你去印度越南出保固還要送回去...

我的韭菜證明QQhttp://i.imgur.com/XWKLbbv.jpgJ大，搞不好去越南送保修時會遇到人生中的那個她？

討戰文下去啦

吵可以，但覺得這是應得的 我覺得不行，白紙黑字保固寫假的嗎，鬧大鬧到媒體最後獲保也只是證明會吵的有糖吃，也沒什麼公平性可言比起這邊利用網路輿論拿籌碼回頭跟三星要特權，我覺得去消保立案找受害者一同連署，去改變你覺得不合理的保固才是對的

鼓勵大家嘗試變討戰？笑死不是應得的？那祝福你若日後不幸遇到瑕疵品也笑著吞下

拿到特權的是那些過保又得到三星免費維修的案例好嗎？在這檢討被捨棄的人？另外po文輿論比消保官有效多了要消保官那有能力跟廠商談判也一定要有足夠輿論可以施加壓力

補充幾點給要去的用戶：1. 建議一到五平日去，因為櫃檯可能會說要回報總公司，平常工作日才有 2. 不要超過晚上6點以後送件，因為檢測至少要兩小時 3.若在某一間維修中心沒過，可考慮換一間嘗試看看。

STEVE大我可以把您的建議補充在文內嗎？想說比較明顯，而且這些真的很重要，謝謝

白屏有免費的案例嗎？看來看去都只有綠線的才有，白屏不知道要不要賭賭看

綠白屏成功範例來了http://i.imgur.com/Ax4EQDm.jpg

可以哦！我會分享也是希望一樣使用S20的用戶，能有機會爭取自身權益~

純噓跳針…發個文安分的提自己訴求，非得在那邊加無謂的一兩句嗆人！

某方面來說 星粉比果粉還死忠

一路跟著噓過來真是辛苦了呢

這裡看過太～多問壞了要換螢幕還是S21/22的根本姑息養奸

只能請三星說明到底是綠線，白屏還是什麼瑕疵才能免費，不然送不修都要花300浪費時間和錢

給他們再多賺300其實也蠻不爽的，但不試又沒機會三星給我的回覆就是否認瑕疵，否認有專案，睜眼說瞎話(攤手)

看來S9大家依～然沒有學到教訓呵呵

爭取跟印度或越南有類似的方案被定義成是在要特權，台灣三星用戶整天被這樣輿論踐踏也還是熱烈支持。品牌忠誠度最高的絕對不是什麼索尼還是蘋果。

3P大大，我的第一隻就是S20+，還有一隻備用機A42，絕對不可能會有第三隻了（握拳）

也花300賭個運氣QQ

幫補血！

話說K大你Pixel 拿到了沒？心得如何s9我沒碰到QQ 我是S7E NOTE系列 一直到後來的S10E

A大我這篇就是用P7P發的XD 昨天剛拿到，還在調整中，對我來說有點重，空機很滑，用惡魔殼還不錯，不能插記憶卡很不習慣QQ 曬個貓貓http://i.imgur.com/kDCT7iR.jpg幸運貓貓，祝大家送修順利http://i.imgur.com/61S7mVz.jpg

韓國不知道有沒有負責 雖然我的韓版機還沒遇到

@Roronoa5566 原文就是你在講風涼話啊，鄉民正義？Po文不求高調高曝光度還要啥討論區還有這幾位Roronoa5566 SteveVaiuito1112 ju06080719 niyn frank01 erichavez lonelytea hsinyuet bolin風涼話很會講 挺廠商挺到底就不要自己手機壞了又雙標

貓

欸 不是 指名ID會泡水桶吧??

樓上s又在扣人帽子挺廠商了 我都說品質爛別買了昨天發了一片指名文 怎麼我還沒仔細看就刪了樓主發文作公德很好啊 讓人知道三星的品質

泡水桶就泡啊，這些風涼話大師在各廠災情不連署不支持還講一堆風涼話，當然要拿出來分享

勇者！！

我得想法跟上面stellfeeling大大一樣 這是個人意見

M01至少還有連署開串，PTT做了啥？講過保自費天經地義，呵

如果樓主覺得不開心請無視 也祝您爭取成功

@erichavez 只會講很爛別買，啊買的人怎麼辦？活該倒楣啊

是不是災情我又不是三星用戶 沒資格判定 要支持啥我就是不喜歡三星才會講爛阿 硬要說我挺三星我當然賭爛PTT做了啥?.....PTT要做啥?.....s兄你知道你在講啥嗎?

講PTT不少人愛看熱鬧的心態

所以公開論壇不能發表意見 聽不合意就是廠商打手說風涼話

看了S20災情系列或Z系折疊出保，相較其他廠牌出包總能吸引不少「三星做的很好，支持廠商」的推文而且比例相較於其他台灣手機討論社群高

然後呢 包括我在內你指名的各位有在推文說三星好嗎?

問這些人，總能得到「我不用三星」「我用三星沒出問題」，厲害了口碑行銷啊能夠把保固問題跟瑕疵問題混為一談，我覺得不太行正如你所說的公開論壇當然可以表達意見但我也可以對你的意見提出意見

阿我就不用三星啊 也沒幫三星說過好話啊沒用過三星跟三星的口碑行銷有甚麼關係我的意見就是過保固廠商不保沒甚麼問題 不只針對此案你針對我的意見提出的意見是我瞎挺三星還影設我是三星派來的論壇寫手

以你認為過保廠商可不保在此事中說你在挺三星不對嗎？哇，現在又扣人帽子啦

過保廠商可不保本來就沒問題 買手機買車買任何東西都是

產品有瑕疵，即便過保也該受理

這就是買東西的風險 有甚麼不對嗎是不是瑕疵 我沒有使用 沒資格說這個

但消保法認為瑕疵擔保責任不等於保固責任好，那我向您致歉，都說買東西有風險了，我也不好意思講啥

有災情廠商又皮就組團去跟廠商爭取啊 看廠商會不會不想影響商譽而負起責任個人討厭三星 被當成三星打手我才生氣一直回既然s兄無意爭論 我倆的糾紛就到此吧 抱歉造成您的不快也跟原po抱歉吵到歪樓 祝福原po跟各位苦主能爭取成功

Peace

好好笑，不支持不連署就叫講風涼話？那平常社會發生這麼多事怎麼都沒看你出來發聲？現在是一言堂都不能有不同意見喔？不用做高自己亂扣別人帽子，很可憐說PTT一堆人愛看熱鬧，你也是螢幕受災戶嗎？不然在留言什麼意思的？你自己也在看還湊熱鬧嘛

我是受災戶啊，但是我去年發現要自費我就不修啦

S大辛苦了。e大我跟你不一樣，因為『我就是受害者』。為什麼我要來ptt發文，本板一直以來都是我在購買手機之前會參考的板，大家的經驗分享幫了我很多。當時ptt以及其他相關網站都有很多人在推s20+，我相信了廣告和大家的分享，三星這麼大品牌的公司，我認為他可以這麼成功一定有其原因，因此『我誤以為他品質很好』，所以買了s20+。必須說使用起來確實也很滿意，但問題就是『我不知道三星的電子元件合理使用只有一年多的壽命』，三星銷售時未先告知，甚至根本沒有一隻手機會告訴消費者要先預期只能使用一年，普遍合理的使用年限也沒那麼短暫，因此我並不認為『只能使用一年是常識』。我以為我可以使用到它卡頓才換手機，更別說它不是普通的中低階機，它是旗艦機。你說『品質爛就不要買』，我想沒有自己使用之前，都很難客觀的說品質好不好。正是因為我買了，所以我可以很理直氣壯的說出『品質很差』。正因為遇到了問題，所以我不會再買了。今天既然三星這麼明白的告訴我了，我不希望有人跟我一樣，我把我的狀況及處理過程分享出來，希望協助其他板友避險，我的想法應該不過分吧。至於我該循正當管道，當然，我當然知道走訴訟才是正途。可是我沒有一整個法制團隊在旁邊摩拳擦掌，我沒有企劃部門幫忙收集各國狀況與證據，我就只是當初不小心誤信三星的聲譽，導致我只能選擇摸摸鼻子吞下去，如果想多說什麼，就得在這邊被你們批評為什麼不付出大量的時間與金錢去討公道。我不是真的什麼都沒做，嘗試溝通被你們說過保還去吵。我想這些大公司就是仗著反正消費者沒幾個人這麼有錢有閒敢把事情搞大，所以可以囂張的忽視大家的聲音。目前我只能盡我所能的為自己爭取，消保會那邊我申訴了，還在等待三星的聯絡，至於後續會不會走進調解及訴訟，我會納入考量。但在此之前，把我所遇到的說出來，同時也有很多板友遇到同樣的狀況，把真真切切發生的事情告訴大家，提醒可能會遇到的問題，我想這也是這個板存在的意義之一。

下面一篇有人有解答 綠線才符合專案免費修 螢幕整片白的不符合

我前面推文有貼了截圖，有人白屏過保獲得免費更換。

這麼大的公司該發個公告吧，好歹也得貼店面說免費吧

三星這種買到活該不負責的態度真是糟糕

的確三星是該發個公告 不然很多都以訛傳訛亂傳消息也不排除會有人假傳消息

少打字讓原po誤會了 我的意思是"品質差就不要再買了"我們沒有時光機 買之前當然不知道品質好不好我也有說我自己用過Z3C 就我周遭碰到的人有買的全滅維修記得要好像四五千 查一下有換過的 久了還是會發作台索的保固也是有名聲的部怎麼樣我評估要我花精神 就算能省這錢 也只能再用個不到一年就決定放棄Sony 此後不再用他家東西我不用索尼對它應該是沒甚麼影響啦但沒用Sony對我的生活是完全沒有影響廢話一堆 還是祝您爭取成功 另外勸您這隻用完別再買了

謝e大，我是真的不會再碰了，不過沒想到sony也這麼糟喔，請問e大現在用哪隻？我之前想了半天，最後只好選pixel :(

我現在用ASUS ZF9喔www我從Sony Z3C(觸控) HTC10(爛電池+非常難換)到華碩ZF5到現在包括給家人共用到6支ASUS 都還沒喝過皇家咖啡

哇嗚，我有考慮買zf9給家人欸，他喜歡小手機，請問e大好用嗎？，會不會覺得螢幕太小？拍照漂亮嗎？之前我自己在考慮zf9時，第一件事是先查離我家最近的皇家在哪裡XDDDD 後來覺得螢幕太小了，不適合我，但家人很喜歡小手機，小手機的選擇真的不多了

除了ZF8用1.3年拿去舊換新 用最短的ZF7也剛滿兩年了個人也愛用小手機 當年Z3C可是我夢想中的小手機 可惜

偷偷問e大覺得16g的會可以用比較久嗎？在8g和16g當中無法決定>"<

個人覺得好用 但華碩過早鳥期沒優惠 降回來要等幾個月

因為10月底前有延保半年，所以想說看是不是買延保的（一朝被蛇咬QQ）

我ZF8舊換新折8k 等於10k就可以從過保S888換成台積晶片

好划算～

在加專賣店買沿保半年 實在太香了想當然要換

感覺現在買zf9好像也可以為Zf11鋪路舊換新XDDD

ZF8變磚的原因之前版上有討論 ZF9有沒有改善我也不知個人是願意繼續支持華碩啦 但也不推薦您買

瞭解，謝謝e大

沒買三星真的好險 謝謝k大勇敢站出來 不過碩在我的zf7p連兩年死機就被我淘汰了

謝謝m大分享，沒買asus就是怕變磚QQ尤其現在都不能插記憶卡，東西不見我會很崩潰