作者:
iamrw (iamrw)
2023-02-08 10:40:00關於linepay line導購並行，剛剛又去問了一次客服，客服說本來就不行，要舊換新要用信
用卡一次付清，現在也不接受補件了，所以大家就散會吧，最後就等看看晚上有沒有line購
物的兩千塊吧
三星不太理消保會的，不過昨天有進線成功的應該可以參加舊換新，今天要申請的可能沒了
剛諮詢線上客服，說今天沒有直播也沒有其他優惠，也沒有線下人工辦理舊換新 都沒囉~~~
作者:
yehhdog (葉狗)
2023-02-08 10:52:00真的很肚爛 舊換新不能分期?? 根本也沒有說我都分期了 昨天搶紅包也用掉了 今天又跟我說舊換新不能分期??要付清 真的傻眼
作者:
yehhdog (葉狗)
2023-02-08 10:55:00超瞎 今天真的全部線上都說不能使用人工舊換新
作者:
x23100 (小任)
2023-02-08 10:55:00哭阿 期待還有兩千紅包的說
規則外其實有風險，之前事後補舊換新的時候是銷售淡季，這次量太多可能爆了
總之應該現在賣太好...什麼都不給 什麼都沒了0.0
作者:
isolaX (一個自己人)
2023-02-08 11:01:00剛剛打三星客服退單 竟然排15個人 都要退單嗎
昨天就有人說其實多數人大概只有3000比較好拿，其餘都要綁條件不然就是限量或是抽
有搶到2000跟用J卡其實也很划算了，舊機留著下次舊換新
作者: littlewhere (littlewhere) 2023-02-08 11:03:00
三星就喜歡看大家被搞得團團轉 開心
作者:
isolaX (一個自己人)
2023-02-08 11:04:00我昨天一點多下單的 想說就L點拿拿 晚上哪波真的心寒
作者:
yehhdog (葉狗)
2023-02-08 11:04:00舊換新不給分期拿2000 就是不給人combo
舊換新注意事項就有說只能一次付清或是Samsung pay，昨天貼客服截圖的其實就滿危險的，沒想到今天就爆了
作者:
isolaX (一個自己人)
2023-02-08 11:05:00竟然早買比晚買還吃虧~~早上下班就打去退單了 排15個人
作者:
yehhdog (葉狗)
2023-02-08 11:17:00哭哭 薇薇安輸了嗎@@
作者:
s900144 (zaza)
2023-02-08 11:18:00退起來 支持薇薇安跟安迪的全部退起來
作者:
jarsar (wacow)
2023-02-08 11:22:00太無情了
作者:
yehhdog (葉狗)
2023-02-08 11:25:00只能說這樣表示三星真的蠻小氣的
作者:
szdxc17 (平民階級)
2023-02-08 11:26:00應該說有爭取到補件的就是有親自問過的沒有自己詢問過線上客服就下單的自然不會給
作者: NSA5G (SA5G) 2023-02-08 11:40:00
還好沒參加舊換新三星預購辦成這樣呵呵
導購舊換新之後，雖然沒有line pay選項，但還是有分期的選項啦
作者:
louiswu (louis)
2023-02-08 11:51:00我舊換新刷完卡訂單已經成立了
作者:
MBAR (MBA高清)
2023-02-08 11:53:00哈哈哈哈哈77777
作者:
panqqzhu (★ 布丁☆)
2023-02-08 11:54:00可以再發一次紅包嗎
作者:
szdxc17 (平民階級)
2023-02-08 12:19:00重點不是公告，而是一開始有人問線上客服可不可以有補件程序而客服同意如果客服也拒絕就不會產生爭議不然都按公告走怎麼可以補件
作者:
eac252324 (AlbertFan)
2023-02-08 12:20:00剛剛薇薇安還是說可以事後申請欸，所以現在是???
作者:
szdxc17 (平民階級)
2023-02-08 12:20:00看起來就是case by case處理想要問的就自己問，拿著ptt的問答不會對自己的單有幫助客服拒絕你也只能吞，這個事情三星客服雖然有瑕疵，但前提是下單的有自己先取得同意
而且折4000只到19號，之後回收會不會不算數就難說了要確定的打電話比較準，線上客服也是叫你打電話申請，可能前後端不同步了
作者:
szdxc17 (平民階級)
2023-02-08 12:27:00不是，線上客服有另外登記補件他們現在就是兩個團隊電話客服感覺就是要線上客服吞而且補件登記的要到也可以保留對話截圖
作者:
lantimes (lantimes)
2023-02-08 12:30:00薇薇安 是不是要離職了 所以有求必應
作者:
szdxc17 (平民階級)
2023-02-08 12:30:00但就是要自己申請，官方不會統一給答案了
這麼多版本喔！我之前買是打電話過去申請的，原來線上也可以。
作者:
iamrw (iamrw)
2023-02-08 12:34:00會不會微微安說的是不含四千的？
客服人員開小門 這個就不知道是業績還是業力了 總之一定會爆
作者: juliushan 2023-02-08 12:37:00
我有打電話問，舊換新+分期OK，現在官網購物也還能並行
作者:
szdxc17 (平民階級)
2023-02-08 12:37:00線上有說明是登記4000，也有留存證但也有說昨晚之後的不再給補件了，供參
請問舊換新4000到底有沒有限制只能三星手機還是台灣購買的智慧型手機都可以 客戶回答的不清不楚
作者:
szdxc17 (平民階級)
2023-02-08 12:40:00三星手機一定可以，其他真的不知道從這系列文樓上應該也感覺得到客服自己都沒有清楚規則了
三星活動太複雜，自己人也騙了XD目前看只有蘋果跟三星某些機種可以，依網頁為主
昨晚下單2000紅包的 我剛剛問電話客服他說可以幫登記補舊換新耶 雖然螢幕破了但還能用不知道能不能換
作者:
szdxc17 (平民階級)
2023-02-08 13:08:00我有辦啊，要我截圖給你嗎而且你收到=其他人收到嗎如果不是所有人都收到，那是否代表就是case by case???我是建議還在觀望的人趕快自己去跟客服溝通你說我“一直刷不懂怎麼補件”的推文又是什麼意思呢？？如果我沒預購，我出現在這串S23U系列文又是幹嘛呢？
作者:
iamrw (iamrw)
2023-02-08 14:45:00所以線下客服可以舊換新line導購並行嗎？有人能問一下嗎
作者:
andrew5106 (撿到一百塊雷~)
2023-02-08 14:58:00線上客服說舊換新要打客服專線問
作者:
EndOfDayZ (Evolution)
2023-02-08 15:05:00作者:
andrew5106 (撿到一百塊雷~)
2023-02-08 15:13:00聯絡客服後有申請到了，都是以個案處理收到手機十天內要寄回舊手機，期間聯絡超過三次未聯繫
作者:
andrew5106 (撿到一百塊雷~)
2023-02-08 15:14:00上，視同放棄活動，會透過電話或email聯絡應該等下就會收到信了，線下舊換新步驟會比較多一點
作者:
szdxc17 (平民階級)
2023-02-08 15:41:00同樣提醒有看到電話一定要接
作者:
ponbug (together forever..)
2023-02-08 15:52:00請問舊手機回收一定要有充電器和線嗎？（s8+)
作者:
iamrw (iamrw)
2023-02-08 16:13:00剛電話問了可以，但檢測要先用app檢測，螢幕黑掉就沒辦法了qq
繞了一圈,企業客戶最划算,折下來32410入手23u 256g
作者:
zzz50126 (MusicBear)
2023-02-08 18:10:00求樓上買法
作者: chun07 (Holliiiiii) 2023-02-08 22:43:00
沒企業特約 這優惠等於沒有