去年日本google在pixel 6A發售前清庫存,喊出40000日幣的價格, 當時日幣跌到0.215左右,這個價位真的很香於是入手了一支。幾個月下來除了使用LINE的時候沒辦法用影像通話之外,其實也覺得還不錯。但是過年前突然間就沒有反應了,等過完年後開始要找維修管道發現好像沒有鄉民說的那麼順利。
本來想說在日本買的應該在日本報修,但是搜尋了一下,只能夠跟Google客服報修。網路上有一家the crackers 只負責保固期後的維修。我的機子才用了9個多月,應該可以獲得保固維修才對。於是開始了跟Google客服間的email往來,對應我這個案子的應該是台灣人,直到第七封信對方確認真的是故障以後, 回了一封請我等待日方的通知,之後就石沉大海,寫mail過去也都不回了。
我的帳號好像被註記,再次填寫故障報修也都不回覆, 而且上面還標示著前一個案子還沒結案。由於這一款手機只在美國跟日本發售,搜尋了一下發現在災情慘重,甚至還有延長一年保固的情況。
想請問各位,只能自己吞下來了嗎？還有沒有其他的方式可以處理呢？