※ 引述《g6889688 (CHTWifiAuto)》之銘言:
: 大家好!
: 剛剛發現...中華電信..默默推出線上更換eSIM服務,不用到門市了!
: 24H都可以換eSIM卡了!
: 中華還是比較嚴謹,需要自然人憑證來驗證身分!
: 期待,能盡快支援開放eSIM移轉至新手機服務!
: eSIM申請網址: https://my.cht.com.tw/eSIM
: https://i.imgur.com/OmfkDqm.png
來分享一下中華電信線上 eSIM 申請成功的流程記事 (抱歉沒有附圖...)
先說結論
優點:不用跑門市,直接可以在家就能拿到 eSIM
缺點:要費用 (但我是VIP所以應該可以折抵)
不能救急,因為我是申請完以後隔天才收到 QR code...
1. 線上填單 - 我是用電腦瀏覽器申請
會需要上傳身分證正反面圖檔,以及健保卡正面圖檔
2. 填完表格以後,會在信箱中收到申請成功的通知(裡面會有申請單號),
合約需要過大約10分鐘以後才能簽署。
另外稱讚中華電信的一點是可以用「行動自然人憑證」簽署,
所以過程中都不需要讀卡機以及卡片,用手機就可以做了。
3. 我是在 4/5 (清明連假最後一天) 完成申請
當天也用文字客服以及電話客服留言看是否能夠盡快進行下一步,
但他們都告知說必須等專員回電才行...
4. 隔天4/6中午接到中華電信客服來電 (電話號碼 0928000090) 進行身分認證
客服告知接下來會有簡訊及 email 通知 QR code 下載
此時我也跟客服抱怨說這個流程要等太久了,
希望能夠改善看能否在30分鐘內完成並拿到 eSIM。
客服說會再反應給公司
5. (重要!) 我過了約兩個小時都沒收到任何通知…
後來我再去原本申請進度查詢的網頁,
看到要手動點擊下載 eSIM 的按鈕才收到 QR code....
整個過程我覺得最匪夷所思的是在第5點,如果我傻傻的等的話,
大概都不知道要等多久…