[心得] 首批商城預購三星s23u延長保固未登錄 RYZEN PTT批踢踢實業坊

[心得] 首批商城預購三星s23u延長保固未登錄

作者: RYZEN (銳龍) 2023-05-15 11:09:22

昨天心血來潮去查一下商城的延長保固是否已登錄，沒想到查不到...
一開始先透過線上文字客服查詢
對方說查詢系統維修無法查詢
會請客服打電話聯繫
隔天等到電話，客服回應只查到我購買note20 ultra的紀錄...商城購買的s22u及s23u他們
都查不到...
要我聯繫商城客服
雖然之前就知道三星後台整合垃圾至極，但沒想到這麼垃圾，明明在app或是官網個人頁面
都查得到
後來聯繫商城客服後，客服回應延長保固沒登錄到...
當初商城購買就是想說只要在家等即可拿到手機，且也不用去登錄延長保固等審核，還要擔
心審核失敗，結果還是沒登錄到？？？
如果是商城購買的請記得致電三星商城客服查詢延長保固，以免保固被吞掉...

作者: Jintsu (川內型輕巡洋艦二號艦) 2023-05-15 11:13:00

三星疫情這幾年產品品質跟售後服務都不太行

作者: EPIRB406 2023-05-15 11:22:00

這問題之前就有，商城訂單都知道手機imei了，系統自動還這麼兩光

作者: vig077 2023-05-15 11:36:00

反正也用不到

作者: shengder 2023-05-15 11:45:00

之前商城買22U也是查不到登錄資料，後來還跟我要IMEI跟手機序號弄了一個月才搞定

作者: hangtenboy (Howard) 2023-05-15 11:46:00

本來有考慮換S系列的手機的…現在要觀望一下了嗎

作者: nakaru (魔鬼藏在細微處) 2023-05-15 11:49:00

三星保固人損、受潮、不能摔

作者: EPIRB406 2023-05-15 11:52:00

實體店面比較沒問題，登錄系統不一樣。

作者: Tsukasayeo (觀月司) 2023-05-15 11:54:00

每年都有人說商城雷，但每年都一堆人在衝 XD

作者: peterisme17 (Totty~) 2023-05-15 11:56:00

大概是衝的人沒被雷過吧

作者: RAA1144557 (RAA1144557) 2023-05-15 11:57:00

雷啊，但是預購搶到就是最便宜QQ

作者: BBKOX (BBKOX) 2023-05-15 11:58:00

https://i.imgur.com/eUa5Vut.jpg

作者: RYZEN (銳龍) 2023-05-15 11:58:00

實體我也看過失敗案例，人工審核看錯日期審核失敗的…

作者: EPIRB406 2023-05-15 12:07:00

就麻煩一點而已還是可以買，反正有發票也有訂單保固跑不掉的。

作者: mdk3500 (馬拉灣岸黑鳥) 2023-05-15 12:09:00

我是GIFT小禮物星巴克禮卷寄到別人家= =好加在黑貓配送員有打電話過來然後幫我重寄隔天就收到了

作者: yasionl (進來請開燈) 2023-05-15 12:13:00

星粉不care

作者: SungHyun (高雄李鐘碩) 2023-05-15 12:14:00

這在歐美已經被告倒了吧...

作者: poison24k (葉大熊) 2023-05-15 12:16:00

？！我記得系統寫延長保固是免登錄的耶我上個月才買的這樣感覺我可能也沒延長成功？！

作者: playchicken (playchicken) 2023-05-15 12:19:00

等等延長保固不是不用登記嗎？？？

作者: w82814704 (油電雙掌) 2023-05-15 12:22:00

有沒有保固有差嗎還不是請你吃人損

作者: bignoob (æœ‰æˆ‘å«©å—Ž) 2023-05-15 12:34:00

直接拿購買紀錄就好

作者: mdk3500 (馬拉灣岸黑鳥) 2023-05-15 12:37:00

我是上個月下訂到自動審核通過剛好一個月體感比智慧館S22U自行登入還久

作者: darvish072 2023-05-15 12:53:00

延長保固要自行登錄

作者: mdk3500 (馬拉灣岸黑鳥) 2023-05-15 12:54:00

三星商城的是免登錄的

作者: darvish072 2023-05-15 12:55:00

我預購2/22取機並登錄，延保直到上個月才過，三星的效率真的很棒

作者: ayuhb (ayuhb) 2023-05-15 12:55:00

聽你要說我去查一下我手錶的也沒登錄= =

作者: RYZEN (銳龍) 2023-05-15 12:57:00

免登錄沒錯，但系統自動登錄沒幫我登陸，三星保固，我自己評價是很好，沒遇過冷筍

作者: RAA1144557 (RAA1144557) 2023-05-15 13:00:00

剛剛看了沒有，弄一下補登好了

作者: nclovegc (宅沒有罪) 2023-05-15 13:36:00

之前3月時都查不到，第一批預購的，發票2/18，看起來是在4/25才通過https://i.imgur.com/afUQ6Td.jpg

作者: jiunmoon (Jiun) 2023-05-15 13:38:00

我的1t，有幫我自動登錄了

作者: PanaS0Nic (騙納索零客) 2023-05-15 13:40:00

商城在哪裡查啊？找不到查詢保固登錄的地方

作者: nclovegc (宅沒有罪) 2023-05-15 13:43:00

但老實說我們手機是2/21才開始用吧...這樣應該是算2/21才對...

作者: Moses1985 (摸西) 2023-05-15 13:44:00

去年2年保有登錄到大概是4月底的事結果line星讚禮沒有被登錄錯過生日禮金1000

作者: ktbvoca (ktbvoca) 2023-05-15 13:45:00

我商城購買，也是打去客服要求登錄才有的

作者: nclovegc (宅沒有罪) 2023-05-15 13:46:00

line星讚禮我是2/21就補登，完成日期是4/1，如果生日剛好在2~4月的就很尷尬...

作者: riverScorpio (河蠍) 2023-05-15 13:51:00

延長保固？萬一冷筍你延長保固也是要自費修啊

作者: PanaS0Nic (騙納索零客) 2023-05-15 13:53:00

找到了，竟然還要另外找網站查詢我2/21收到手機結果2/18就開始算保固那三天是誰代替我在使用？

作者: EPIRB406 2023-05-15 14:02:00

人損沒保固不是正常？

作者: BGWalker (BG行者) 2023-05-15 14:04:00

請問是在哪邊查詢啊

作者: ayuhb (ayuhb) 2023-05-15 14:07:00

https://reurl.cc/WDjX05

作者: RAA1144557 (RAA1144557) 2023-05-15 14:15:00

平台好亂喔，算了https://i.imgur.com/g56Bgmr.jpg

作者: q4111wei (Spear) 2023-05-15 14:18:00

首購自動有核下來

作者: SAKUHIRO (HIRO) 2023-05-15 14:21:00

三星用戶真的很折騰

作者: ayuhb (ayuhb) 2023-05-15 14:22:00

真的說是自動登錄結果還是要花心思去檢查

作者: chenghow (C大調) 2023-05-15 14:39:00

我同時間買23U跟watch 5結果23u有登入成功保固，watch5但今天還沒有登入保固成功，我2／21買的

作者: mdk3500 (馬拉灣岸黑鳥) 2023-05-15 14:43:00

超過一個月還是打電話去問問看吧

作者: Oswyn (Oswyn) 2023-05-15 14:50:00

保內冷筍也無助

作者: NekomataOkay (u) 2023-05-15 15:07:00

不然要買iPhone 14嗎

作者: eric7693 (果仁) 2023-05-15 15:44:00

智慧館2/21買的有登錄成功

作者: BGWalker (BG行者) 2023-05-15 15:47:00

我也預購第一天拿到，剛打去商城客服他說會寄信給我要我回傳序號跟發票補檔，會加快登錄，已經不會說沒登錄到了

作者: playchicken (playchicken) 2023-05-15 15:53:00

我4/22買的 5/12登入成功蠻快的

作者: Ardream (Rus) 2023-05-15 16:09:00

我的也沒自己登錄 ooxx

作者: s0606757 2023-05-15 16:33:00

線上客服還跟我說會自動登入保固...我都有截圖，就是怕吃冷筍結果現在又要自己登入？？？？

作者: insidelonely 2023-05-15 17:27:00

智慧館購買當天就登錄了

作者: pttbeigowow (想狗窩啊) 2023-05-15 18:01:00

商城買的23+ 有自動登錄

作者: rnew (NeW) 2023-05-15 20:01:00

要去哪查?

作者: r66442001 (Tree) 2023-05-15 20:27:00

我沒自己登錄，剛剛查詢系統有幫我延保

作者: p40403 (石頭) 2023-05-15 22:14:00

這邊查https://events.samsung.com.tw/hhp/premiumcare/frm_Query_Condition.aspx這次智慧館的要自己登錄https://reurl.cc/b7M3Yy

作者: ikuiku1919 (紫) 2023-05-16 00:07:00

也是商城，上次也有人問，那時候看到去查就有登錄了

作者: RYZEN (銳龍) 2023-05-16 00:43:00

https://campaign.twsamsungcampaign.com/pcare_search.aspx商城要在這查詢https://bit.ly/3Bq9Gw3已審核通過https://i.imgur.com/nadTK3t.jpg

作者: rnew (NeW) 2023-05-16 06:14:00

查無資料...我記得商城買不用登錄?

作者: iii41596 (Sky星) 2023-05-16 09:34:00

我也是商城首批，上個月去維修中心，店員說我的保固只有一年，要自己打去客服確認，結果還真的沒有自動延長保固，傻眼，客服來回打了4次電話，要了3次手機序號才登錄成功，建議首批的大家打客服確認一下

作者: HelloLadies (HelloLadies) 2023-05-16 15:58:00

正常的不得了當年商城首購N9就是這樣後續也是如此就連我三月剛買馬上跌5K的的S23U也剛收到未登錄成功通知三星你是不會TMD把你官網賣的直接兩年保就好了

作者: placo (吃六頓晚餐的貓) 2023-05-16 23:34:00

剛剛查了，也已有保固到2025

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