作者:
RYZEN (銳龍)
2023-05-15 11:09:22昨天心血來潮去查一下商城的延長保固是否已登錄，沒想到查不到...
一開始先透過線上文字客服查詢
對方說查詢系統維修無法查詢
會請客服打電話聯繫
隔天等到電話，客服回應只查到我購買note20 ultra的紀錄...商城購買的s22u及s23u他們
都查不到...
要我聯繫商城客服
雖然之前就知道三星後台整合垃圾至極，但沒想到這麼垃圾，明明在app或是官網個人頁面
都查得到
後來聯繫商城客服後，客服回應延長保固沒登錄到...
當初商城購買就是想說只要在家等即可拿到手機，且也不用去登錄延長保固等審核，還要擔
心審核失敗，結果還是沒登錄到？？？
如果是商城購買的請記得致電三星商城客服查詢延長保固，以免保固被吞掉...
作者:
Jintsu (川內型輕巡洋艦二號艦)
2023-05-15 11:13:00三星疫情這幾年產品品質跟售後服務都不太行
這問題之前就有，商城訂單都知道手機imei了，系統自動還這麼兩光
作者: vig077 2023-05-15 11:36:00
反正也用不到
之前商城買22U也是查不到登錄資料，後來還跟我要IMEI跟手機序號弄了一個月才搞定
作者:
nakaru (魔鬼藏在細微處)
2023-05-15 11:49:00三星保固人損、受潮、不能摔
作者: BBKOX (BBKOX) 2023-05-15 11:58:00
作者:
RYZEN (銳龍)
2023-05-15 11:58:00實體我也看過失敗案例，人工審核看錯日期審核失敗的…
就麻煩一點而已還是可以買，反正有發票也有訂單保固跑不掉的。
作者:
mdk3500 (馬拉灣岸黑鳥)
2023-05-15 12:09:00我是GIFT小禮物星巴克禮卷寄到別人家= =好加在黑貓配送員有打電話過來 然後幫我重寄 隔天就收到了
作者:
yasionl (進來請開燈)
2023-05-15 12:13:00星粉不care
作者:
SungHyun (高雄李鐘碩)
2023-05-15 12:14:00這在歐美已經被告倒了吧...
作者: poison24k (葉大熊) 2023-05-15 12:16:00
？！ 我記得系統寫延長保固是免登錄的耶我上個月才買的 這樣感覺我可能也沒延長成功？！
作者: w82814704 (油電雙掌) 2023-05-15 12:22:00
有沒有保固有差嗎 還不是請你吃人損
作者:
bignoob (有我嫩嗎)
2023-05-15 12:34:00直接拿購買紀錄就好
作者:
mdk3500 (馬拉灣岸黑鳥)
2023-05-15 12:37:00我是上個月下訂到自動審核通過剛好一個月 體感比智慧館S22U自行登入還久
作者: darvish072 2023-05-15 12:53:00
延長保固要自行登錄
作者:
mdk3500 (馬拉灣岸黑鳥)
2023-05-15 12:54:00三星商城的是免登錄的
作者: darvish072 2023-05-15 12:55:00
我預購2/22取機並登錄，延保直到上個月才過，三星的效率真的很棒
作者:
ayuhb (ayuhb)
2023-05-15 12:55:00聽你要說我去查一下我手錶的也沒登錄= =
作者:
RYZEN (銳龍)
2023-05-15 12:57:00免登錄沒錯，但系統自動登錄沒幫我登陸，三星保固，我自己評價是很好，沒遇過冷筍
但老實說我們手機是2/21才開始用吧...這樣應該是算2/21才對...
去年2年保有登錄到 大概是4月底的事 結果line星讚禮沒有被登錄 錯過生日禮金1000
作者:
ktbvoca (ktbvoca)
2023-05-15 13:45:00我商城購買，也是打去客服要求登錄才有的
line星讚禮我是2/21就補登，完成日期是4/1，如果生日剛好在2~4月的就很尷尬...
作者: riverScorpio (河蠍) 2023-05-15 13:51:00
延長保固？萬一冷筍你延長保固也是要自費修啊
找到了，竟然還要另外找網站查詢我2/21收到手機結果2/18就開始算保固那三天是誰代替我在使用？
作者:
ayuhb (ayuhb)
2023-05-15 14:07:00作者:
q4111wei (Spear)
2023-05-15 14:18:00首購自動有核下來
作者:
ayuhb (ayuhb)
2023-05-15 14:22:00真的 說是自動登錄結果還是要花心思去檢查
我同時間買23U跟watch 5結果23u有登入成功保固，watch5但今天還沒有登入保固成功，我2／21買的
作者:
mdk3500 (馬拉灣岸黑鳥)
2023-05-15 14:43:00超過一個月還是打電話去問問看吧
作者:
Oswyn (Oswyn)
2023-05-15 14:50:00保內冷筍也無助
我也預購第一天拿到，剛打去商城客服 他說會寄信給我要我回傳序號跟發票補檔，會加快登錄，已經不會說沒登錄到了
作者:
Ardream (Rus)
2023-05-15 16:09:00我的也沒自己登錄 ooxx
作者: s0606757 (你吃菜了嗎) 2023-05-15 16:33:00
線上客服還跟我說會自動登入保固...我都有截圖，就是怕吃冷筍結果現在又要自己登入？？？？
作者: insidelonely 2023-05-15 17:27:00
智慧館購買當天就登錄了
作者:
rnew (NeW)
2023-05-15 20:01:00要去哪查?
作者:
p40403 (石頭)
2023-05-15 22:14:00作者:
RYZEN (銳龍)
2023-05-16 00:43:00作者:
rnew (NeW)
2023-05-16 06:14:00查無資料...我記得商城買不用登錄?
作者: iii41596 (Sky星) 2023-05-16 09:34:00
我也是商城首批，上個月去維修中心，店員說我的保固只有一年，要自己打去客服確認，結果還真的沒有自動延長保固，傻眼，客服來回打了4次電話，要了3次手機序號才登錄成功，建議首批的大家打客服確認一下
正常的不得了 當年商城首購N9就是這樣 後續也是如此就連我三月剛買馬上跌5K的的S23U也剛收到未登錄成功通知 三星你是不會TMD把你官網賣的直接兩年保就好了
作者:
placo (吃六頓晚餐的貓)
2023-05-16 23:34:00剛剛查了，也已有保固到2025