[抱怨] 台中沐夏 可以客訴嗎?

作者: achillesX (Achilles)   2014-08-03 18:48:02
今天買了7life的沐夏游泳池房休息卷
網頁上寫說提前告知,打去說要看現場狀況(ok~可以理解)
到了現場說14:00才有游泳池房,我問那可以有其它房型,不用游泳池房嗎?她說我們不接受降級售出房型~好,那我們就先離開~~
重點來了,13:50我們進去,我說有房了嗎?他說還不知道客人要不要加時間~她說14:00才知道,我說我14:00打進來問,她說好,那不要走遠~
結果我14:00打進去,他說客人已經離開並已經有另一組人進去了!然後她說不然我們一個半小時之後有客人離開,你們在我們餐廳等好了~~就一定要等客人不爽才可接受預約就是了~
是你說看現場狀況不能預約,是你說14:00才有(我有準時14:00就打而且我在門口等,所以前組客人不到14:00就進去了),我們要降級房型也不行,所以我們的卷要怎樣才用得掉,怎麼有這麼難進去的motel啊~~要堵住門口等客人走掉才進得去嗎?要等到客人不爽,才說那你在餐廳等,一個半小時有空房可以幫你安排~一切都是你說14:00的啊!!
作者: comegetme (。)   2014-08-04 00:55:00
怎麼感覺現在用團購票券都低人一等 超多莫名規定限制明明就是店家自己做促銷 應該一視同仁才對啊
作者: ccli29743 (cc)   2014-08-05 12:02:00
因為供需失衡!買的太多人了!房間才一間!怎麼消化完畢呢?
作者: l980 ( )   2014-08-05 12:34:00
反應給消保官
作者: iloveqk99 (12/31進入歷史)   2014-08-05 14:49:00
原PO假日去的(還騎人節隔天) 遇到滿房說不上供需失衡吧?沐夏假日生意一向很好 另外..游池房有3間不是1間最大的問題在於明知道原PO在等那間房還賣別人
作者: Bobogood (goodwoman)   2014-08-06 22:33:00
是為何不能降級?業者和消費者都雙贏啊???店家太死腦筋,,,
作者: blackmamba01 (I'm back!!!)   2014-08-07 13:07:00
因為低階服務人員 不等於 業者櫃檯無權利是一、有些人死腦筋是其次
作者: jontaxx (jontaxx)   2014-08-08 03:16:00
差點在17L買券~~~
作者: orangewcl (..)   2014-08-11 00:11:00
這情況很常見 券便宜賣 之後要使用就限制一堆常說該房型客滿 可加價升等 每天打都客滿 真是怪了

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