我2~3年前在台中加入世界健身,因為考慮到接下來工作關係可能會有數次變動
因此先加入全台會籍。目前因為較確定只會在高雄活動,因此想轉至高雄寶成店
問題就在這邊,第一次去向台中SOGO店詢問時跟我說可以轉,但是SOGO店只能幫我轉在
SOGO單點,因此必須向高雄寶成店詢問。
到了高雄寶成店,說要轉單點必須要退出會籍重新加入,而且要收取1000元手續費。
這很不合理...合約上並沒有提到轉點必須收取費用,且行政院健身中心定型化契約
應訂及不可訂定規範中有提到,若無在合約中或公開提及需要轉點費用,則不可收取
手續費,與他們強調這點態度依舊強硬,因此就向消保會投訴。
這中間我有去電總公司詢問轉點規定,但年節期間沒有回覆。年後回覆時得到相同答案
因此我跟總公司說已提出投訴。接著一小時內高雄寶成店經理就來電說可以不須手續費
轉單點,但是必須重新綁約兩年。
總結:
1.轉點不可以任何形式收取手續費,除非簽約時已有註明
2.只要你站得住腳,世界健身也是會怕投訴消保會的
3.重新綁約兩年...經過這次事件我已經想要退出世界健身了,反正高雄有很多健身工廠