上月底周年慶折扣幫朋友們買了一批
送出時忘記打驗證碼 買到原價
當下馬上取消訂單 重訂一批
也在隔天就收到回信

訂單狀態也顯示已取消

myp終於可以取消訂單了!

去年時 想取消還不給
...
..
.

兩週後 他還是出了這批貨給我
因為第一批到貨有缺 我以為是補發就直接簽收了
打開後大吃一精 也確認信用卡尚未退款

果然想要在myprotein上成功取消訂單

接著訊息聯繫他們為何取消成功又出貨
開始了一連串鬼打牆的回應

很直接說沒取消成功 然後再問你不小心發錯的包裹
還有缺的商品 你還要不要R

再一次訊息告知問題狀況後

你取消成功你的事 我還是照常發貨^^
接著他們為我申請的補償

幫我QQ 然後打算給我20%"購物金"

當時活動65折,你們不小心出錯 說算我8折就好
好吧 那我退款好了

信件往來到最後跟我說 那你可以拒收喔

看到差點中風
由此看的出來 myp的線上客服系統如同虛設
每次都是不同人回覆 每一次回覆都是重開機
最後是打電話過去 他們也是一直說要詢問主管
但至少 每次回覆都是在同一條溝通線上了
最後 爭取到五折保留商品 其餘退現金
這過程非常的疲勞
奉勸各位，填單時再三確認結帳金額、項目 正確否
真的像我這種手速很快的
不小心下錯單
直接打電話去處理吧
線上客服 只是NPC而已

幫QQ 不過我的客服都是同一個 雖然只是一個贈品沒拿到

NPC 哈哈哈哈忘記打折扣碼也是蠻扯

這家真的很賭人品XDDD

沒打折扣碼 金額不是很高嗎 結帳沒看金額嗎...?

所以才說 買蝦皮就好 貴沒多少 少糾紛

是自己疏忽比較多，跟糾紛沒什麼關係吧

又來檢討被害人了，廠商有問題，就解決消費者就好了每家廠商都有退貨機制就他沒有，一直幫廠商說話

這家客服每次都不同人 +1

爭取到5折好厲害喔，不是原來要買65折的嗎