[問題] World Gym 教練課退費流程請益與不滿

作者: panorama (panoman)   2020-11-18 01:02:42
我知道這間健身房爭議很多,當初耳根子軟還是買了教練課。
一開始是覺得教練上得還不錯,可是到後面真的是瘋狂推課,
隔一兩堂就推一次,課還沒上完就一直推,很無言。
總共分別買了6+6+24堂,上了差不多十堂後,
又開始推什麼筋膜放鬆的課,當天不買,隔天晚上卻傳Line說什麼,
拜託我幫他做業績,不然他這個月不夠可能會被調店,不過我也是拒絕
結果也沒被調店,看來也是話術,到這裡我就有點不爽了,
加上最近手上經濟有點困難 所以決定退費。
本來想說合約上寫的清清楚楚說教練課的有效期限內可以退80%,
應該會比較容易退
(經爬文網路上粉絲團的分享,就算過期也是可以主張退,
不過可能會需要走到申訴、小額訴訟這步)
結果上禮拜跟他約時間說要退費,他說好,不過要送回總公司審核,
可能需要七個工作天 然後今天問他,又變成說
最近公司有大量退費單需要排程 可能要排至12月初????
主要是想問有退課經驗的人是不是退課真的如教練所說要先送審,
確定後才能進行下一步解約程序?還是他只是在拖延時間?
因為現在不是很信任他們的話...覺得他們可性度很低
另外的小抱怨是 討論退課當天在結算剩餘課程時才發現
他們扣課不是依照買課的順序扣,像我的情形是
我是買6堂、6堂、24堂,可是他扣課的順序讓我覺得是
當你新簽了約後,會趕快先從你的新約扣課,
課堂使用狀況就變成 4/6, 4/6, 3/24
感覺很明顯用意是防止你在七天內全額退費,這點讓我更不
希望有看到這篇的人也可以注意相關情況,真的是很業績導向。
在考慮是不是該走 寄存證信函、申訴的流程了....唉
作者: obov5116 (yasun)   2020-11-18 01:13:00
民法課程開始惹,萵苣不意外
作者: demonik (白鷺鷥山)   2020-11-18 01:14:00
就是在拖延啊,還不吉嗎?
作者: KGB10409 (Joke)   2020-11-18 01:15:00
完全不同情,明明知道這間糾紛多,還要買
作者: obov5116 (yasun)   2020-11-18 01:15:00
啊不過那邊的教練真的可撥,天天被主管釘爆
作者: billgreenoil (阿扁巴巴大俠)   2020-11-18 02:11:00
活該
作者: wweyz4211421 (哲哲)   2020-11-18 02:56:00
你就知道問題多還要買......
作者: squat123340 (基加美修)   2020-11-18 04:39:00
雖然說腳是長在自己身上的,想走沒人攔得住,但你親身去體驗一次會發現,還真的走不掉,這個強迫推銷太強了,難過業績可以這麼好,因為你真的感覺他們把你當朋友,但是回到家後才會驚覺中招了,還好七天內可以全額退,找律師消保官一起去處理吧,以後千萬不要一個人進去...
作者: aa7520tw (賴冠)   2020-11-18 06:24:00
自己經濟都有點困難了,還要買教練課?
作者: neiltsang (CatLulu)   2020-11-18 06:29:00
哈哈版上不是很推薦買課買專業ㄇ 繼續買阿 笑死
作者: td770715 (Rex)   2020-11-18 07:16:00
線上客服快出來洗地阿
作者: panorama (panoman)   2020-11-18 07:33:00
嗯嗯 QQ 各位所言極是 該來研究申訴管道了
作者: MrYES (日月王睿)   2020-11-18 07:36:00
不ey啊!我堅持自己的底線打死都說沒錢,因為他們的態度太可笑了
作者: hosighle (hosighle)   2020-11-18 07:57:00
免費的團課無法滿足你嗎 那是蔬菜最有價值的地方
作者: man30cm (堅持)   2020-11-18 08:15:00
明知山有虎,偏要上山打老虎。最後全身傷回來求救.真是的
作者: wgtn001 (世界健身)   2020-11-18 08:15:00
panorama大早安,我是World Gym的網路客服,剛已有站內信給您,請您撥冗回覆,以利進一步協助您,感謝。
作者: panorama (panoman)   2020-11-18 08:33:00
主要是一直想練肌力 怕姿勢錯 就先買少堂數 結果越買越多...樓上客服 剛已回 請收信 謝謝
作者: kilda (台南健工找我)   2020-11-18 09:28:00
正確,先把合約開啟你要退就不能全額退
作者: r1t1r (r1t1r)   2020-11-18 10:15:00
全家的寄杯退費一定是參考過WG教練課退費課程賣的時候是優惠價 退費時已使用課程算原價
作者: funjazz (aMour)   2020-11-18 10:33:00
樓上說的是真的嗎@[email protected]
作者: kabkglomr (硯硯硯)   2020-11-18 11:13:00
之前的文說的是這樣沒錯丫
作者: jessicashen (Romulus)   2020-11-18 11:14:00
可能真的單太多吧 因為很多人都會買了又後悔要退@@
作者: hcc0223 (暖暖)   2020-11-18 11:35:00
我個人也無法認同Wg愛搞這些小花招,確實只會讓人避而遠之,就不願意好好經營,風評搞好!
作者: panorama (panoman)   2020-11-18 12:26:00
剛櫃檯打過來說 正常情況下 退費事宜回報給公司只要兩三天 就會繼續跑我想教練可能是想等業績結算再處理吧 就打算拖所以今天晚上會再去找教練部主管處理說真的 考量到業績 直接說就好了 我可能還會接受晚一點退費 說謊反而更讓人生氣
作者: AndrewWiggs (圍巾)   2020-11-18 12:41:00
wgtn001,你們express業務每次都說現在只有588分一三五日或二四六日,然後問一下經理就變全時段,事實上裡面根本沒經理吧,而且根本沒分時段阿,我帶朋友參觀五次每次都是這招,能換一招嗎?不然上次看被我洗臉的業務臉臭臭的,我也不太好意思欸
作者: wa860531 (小傑)   2020-11-18 13:19:00
需要幾堂就買幾堂課我覺得還是要看你需要什麼別人的話當參考就好
作者: Giancar1o (Kappa123)   2020-11-18 13:54:00
自作孽不可活
作者: panorama (panoman)   2020-11-18 14:18:00
確實這次自己被牽著走 只能當作教訓了 無話可說不過推文那麼沒口德 並不會顯得自己多高尚
作者: kanemochi (知天命)   2020-11-18 14:23:00
哎,大家的推文 被嫌沒口德、不高尚了以後這種出事了來問的,可能沒人敢回答了~還有一種 事後,立刻刪文的。
作者: Dino60128 (伊)   2020-11-18 14:27:00
我是覺得不需要噴消費者啦,明明是萵苣爛只是本板一堆蔬菜糾紛,常駐的人看多了難免覺得又來…
作者: panorama (panoman)   2020-11-18 15:02:00
沒口德的留言我是指 活該、自作孽不可活這種罵消費者的,並不是指全部的推文今天來這邊問是因為有搜尋到之前有類似的發文都有worldgym的人會協助處理才來這裡求救的如果有人私信問我, 我也樂意分享過程今天如果有類似情況的人看到對他有幫助的訊息 不也是好的嗎?
作者: cocazero (Zero)   2020-11-18 15:06:00
文章要備份不然準備刪文
作者: salamender (banana king)   2020-11-18 17:02:00
因為很多人都是被搓完湯圓就刪除吧w
作者: getx105 (生吃臭豆腐)   2020-11-18 18:08:00
有時候要相信網友不要鐵齒
作者: noomlluf72 (兔子跳跳)   2020-11-18 22:02:00
不好聽的話聽聽就好 趕快退費自己運動吧 自己練我是覺得還OK 加油
作者: panorama (panoman)   2020-11-18 22:52:00
剛剛去簽了解約文件回來了 過程算是順利且快速幫忙我處理的主管詳細的講解退費的流程並且重新算了退費金額也是相符蠻滿意這次的處理的 至少讓我鬆口氣姑且不論是否是因為網路的力量造成的推力協助順利解約還是謝謝網友的意見跟承辦人員的幫忙也讓我上了一課學了經驗當然我也不會刪文 給他人作參考
作者: ben2605943 (阿賓丟係挖)   2020-11-19 01:52:00
呃不是...蔬菜教練爭議這麼多,而且他們又沒什麼門檻.你在健身房,看到一個巨巨,趁他在組間休息的時候問,大部份都不會拒絕,我也是沒上過教練課啊,都靠巨巨們教
作者: cocazero (Zero)   2020-11-19 13:04:00
wg教練素質正常發揮
作者: acheache (阿徹)   2020-11-19 16:06:00
所以這板什麼時候要正名成蔬菜調解板
作者: cyx0326 (我很乖)   2020-11-19 23:23:00
線上申訴消保官,有朋友退36堂成功了,只扣20%,不要相信話術業務,他們不希望你退,被退課教練可能會被離職,經理也是,位子不保

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