想借串提問
小妹今年8月加入萵苣
那時候專員是說毛巾等疫情解封會有
現在說沒有了，所以我就按照公告去詢問解約事宜
一開始先打電話詢問
「請問你們店毛巾事件解約的會員有沒有限制，例如疫情期間加入的沒辦法解約？」
對方：沒有收到公司有這個規定欸，妳要解約請幫我帶會員卡跟證件到櫃台就可以囉！
結果~
剛剛去問
萵苣的小姐姐說只有7/13以前的會員才能無條件解約
所以萵苣總公司是有好幾間還是一間兩制？？？
想問問看有沒有什麼可以申訴/解約的管道/說詞
謝謝各位前輩><

前幾篇的消保申訴網址打一打（其實也不用打），然後私訊粉專你的資料，說當初簽約有說會有毛巾，已申訴，分店就會聯絡你解約了啦

好的謝謝XD是怕我的專員會被電啦畢竟她人很好QQ

之前也說預扣的不能退要用完，我執行上述步驟，半天都接到通知請我去退費了呢~~~

001快來

我只是覺得很好笑，001你可以建議你們公司講好哪些會員可以解約ㄇ，說好的無條件現在又變幾號以前才可以，啊每一家又沒統一說法==

聽他在唬爛，我同事今年9月簽已解約

原來是被唬爛了嗎QQ謝謝樓上大大。我在想要不要晚一點去另一家解約，但我是單點會員@@

就唬爛故意設障礙看能不能勸退妳啊

求申訴網址

感覺是對方沒聽清楚就回答欸，好鬧@@直接問你的專員啦，他人很好一定會幫你爭取的吧

回樓上，我怕專員會被扣薪水，大家出來上班都不容易，人家只是剛好在不優的公司上班QQ目前處理進度是私訊粉專並告知已投訴消保會XD

真的超垃圾，公告還不照著規則走

請問解約是每間分店都可以嗎還是要去當初簽約的分店

怕專員被扣薪？那建議繼續扣款吧按錯，推回來推

QAQ

幹嘛怕專員被扣薪XD 出賣良心，有在怕？

wg這種臭錢領的下去的員工有必要客氣？

可解！只是公司要前線擋下來，終止比率排名，低的有獎勵…

目前粉專說會有專人跟我聯絡，看明天有沒有空接電話了，話說那個001呢（拍桌

剛剛陪朋友在某點解完，我覺得直接很乾脆的說消保法拿出來，我們一條一條來對，經理幹部後面就沒有多說什麼，直接辦理，建議是腦波太弱的會員，請攜帶很會講話的朋友一起去。

謝謝樓上大大教學

借問 如果像是北區的話一定要簽約的店辦理解約嗎

to 樓上 ：不用。任一家都行

以前業務要求我去簽約點 我還被多扣一個月 感覺被話術了

你是問客服嗎 我記得萵苣沒這條規定 可以問問客服最準之前就有聽說有人也是一樣狀況有解約成功就是

回樓上，我問專員，她當場還說要進去辦公室問，出來就回7/13之前才能解約XD

感覺是被話術了。 叫001出來解答一下。 感情該公司公告初一十五不一樣嗎？

雖然本來就有可能沒什麼誠信的心理準備，但不知道這麼沒底線（X

這間公司真的扯，跟會員權益有關的事情現場也不敢公告，問了還說都沒在看新聞，新聞有報導，真不知道邏輯在哪

根本古靈精怪槍

錄音投訴或拍桌大聲

目前小編轉達，然後分店還沒消息，奇怪平常不是很愛打電話來叫我去測inbody（推課）嗎？

要解約要快 有風聲說要恢復了

新聞出來了，13號恢復毛巾

11/10 更新進度剛剛又去了一趟分店，直接請主管出來談，主管說有聯絡公司（有給我看賴），要大概週五到下週一才可以有答案（是想拖時間？）啊對方還嗆我本來那時候加入的會員就沒有毛巾，妳這個要解約算是灰色地帶欸OuO我：你們因為疫情考量不提供跟因為成本考量直接不提供，不一樣吧？不是疫情好轉就會恢復服務嗎？對方：都一樣啦反正就是都沒有提供，下週一給妳回覆我：今天星期三欸，你們公司程序有需要跑到那麼久哦？對方：好啦週五到下週一-------搞不好拖到毛巾恢復供應就沒救了，ㄏㄏ，主管級的講話還這樣哦==？

001出來啊~~~ 還有人這樣說無條件解約被這樣刁難的啊是公告當放屁?

原本想說如果好好讓我解約我就刪文也不多說什麼，現在看來我還是留著讓人參考好了，反正都有錄音，都是陳述事實。（攤手）會員會越來越少真的剛好11/10 17：11 更新原本說要好幾天才能同意結果現在就同意了呢，如果明天有順利解約也沒刁難+末月有退費會把這篇文刪除。

為何要刪除？ 提醒後人啊只要編輯內容說後來經過什麼努力 就可以解約了

哦好，謝謝樓上大大，那改成會將處理內容全部更新並給後人參考。

13號就恢復毛巾了 想解約要趁這兩天 免得GG

不要刪除 刪了不就等於利用鄉民達成私人目的還不給後面網友參考 極度厭惡這種行為

原來是這樣！？想說我只是要叫001出來面對，那我不會刪文了，希望後面的會員不要遇到一樣的狀況

大大您好，剛已有主動站內信給您，期待您的回覆，我們將盡快為您服務，謝謝。P.S若其他大大有任何疑問，都可先以站內信的方式與我聯繫，謝謝。