大家好
小弟在1/23早上11點的的時候
不小心在NFL Game Pass按到了Subscription
然後一時腦殘也通過了指紋辨識 然後就刷了台幣2390出去...
付款的當時我並沒有"NFL"的帳號
所以是單純透過APPLE ID付款
我立即去APPLE申請了退費 理由我寫誤觸
蘋果客服則回信說這個理由不能退費
也說了要退費需要尋找APP開發商(也就是NFL)
接著我爬文說可寄信給NFL官方 會幫你做退費的動作
而我也看了NFL官方的規則 我這個情況七天內都能退費
也為了跟NFL官方退費而申請了會員帳號
就在剛剛
我在這網頁做了申請退款的動作
https://goo.gl/IqSH0H
內容寫了我是在1/23意外購買了看比賽的服務
然後這不是我想要的 想申請退費
也有附註我的APPLE ID以及NFL GP帳號
接著NFL客服回信了 信件內容如下
http://imgur.com/Eti1K5Q
就是說他們不能幫iOS用戶退費 叫我去連絡蘋果
我不死心又回信說明蘋果表示他們那邊不能幫我處理
叫我找NFL官方退款
NFL客服回了第二封信
http://imgur.com/9yhbbKn
再度強調NFL客服無法幫透過iTunes消費的人退款
兩方(NFL跟APPLE)都叫我找另一邊退款 自己無法處理
NFL客服基本上我不抱任何期待了
都擺明了講無法幫iOS用戶退款
我也回信給APPLE客服說NFL那邊無法幫iOS用戶退款
現在等APPLE客服明天回信
有板友也有遇過這種情況嗎QQ
或是我申請退費過程中有哪邊做錯了?
爬文說NFL可幫你退費
但只侷限於一般刷卡消費(沒透過APPLE)嗎?
被踢皮球的感覺很差阿
請大家指點我一下這個情況的解決方法吧！