Re: [問題] NSwitch 網購&實體的售後保固與送修 peacemaker1 PTT批踢踢實業坊

Re: [問題] NSwitch 網購&實體的售後保固與送修

作者: peacemaker1 (' jjj ' ) 2017-12-05 19:44:19

https://i.imgur.com/Qgt2z4l.jpg
https://i.imgur.com/mnej6GE.jpg
出來澄清了
官方維修公告
http://www.nintendo.tw/switch/support/eula/repair_polichy.html

作者: usaken007 (宇佐健) 2017-12-05 20:04:00

之前幫朋友從PCHOME買到傑仕登的機子

作者: Sheng98 (賤狗的窩) 2017-12-05 20:09:00

#1Q9DqKuj (NSwitch) 這篇的反而是展碁請消費者去傑仕登換機器...

作者: swallow0327 (思華洛君) 2017-12-05 20:16:00

可以理解成，不管是哪間的反正送過去另一間都行？

作者: zzz54666 (XOST) 2017-12-05 20:19:00

所以反而是展基員工不懂搞出事？我先吃個爆米花好了

作者: Sheng98 (賤狗的窩) 2017-12-05 20:19:00

我的理解是如果是新品不良, 展碁的送回展碁, 傑仕登的送回傑仕登, 這樣兩家代理商的貨才不會混亂走維修的話應該是送展碁或傑仕登都可修, 不過就不知道送傑仕登的話, 傑仕登是自己修還是代送至展碁修?

作者: hidexjapan (hide0504N ) 2017-12-05 20:44:00

代送到展諅修吧，然後七天認定的事情還是沒講

作者: Shigeru777 (茂茂) 2017-12-05 20:53:00

所以有7天換機嗎？所以有7天換機嗎？

作者: dead11 (Bamo) 2017-12-05 20:56:00

台中星光買的jsd貨問過沒有七天換要送回去檢修

作者: taichia (阿洽) 2017-12-05 20:59:00

沒看到新品不良的處理方式啊？！

作者: widec (â˜‘30cm) 2017-12-05 21:12:00

人家是在講七日內換貨 JSD跳針在講維修流程現在看來 switch新品不良的狀況不少七日換機很基本

作者: Wenis (Wenis) 2017-12-05 21:15:00

我也是拿到傑仕登機子，今早也先去展碁問問碰運氣

作者: Mario5566 (mario) 2017-12-05 21:16:00

1F不是說有換新機了嗎?到底是?擲骰子決定?

作者: Wenis (Wenis) 2017-12-05 21:16:00

講了下也直接換新機給我，工程師也非常nice的幫我轉紀錄。

作者: hidexjapan (hide0504N ) 2017-12-05 21:23:00

台灣機這批新品不良率有點高的感覺，韓國也這樣嗎？

作者: maydayelfin (企鵝) 2017-12-05 21:30:00

什麼?你也是去台北車站的展碁嗎?他讓你換? QQ

作者: doki2008ex (城門城門睫毛糕) 2017-12-05 21:39:00

很簡單啊就展碁要把輿論導成傑仕登貨不能修不能換，這樣競爭對手JSD就默默死去啦，後來又同意七天換貨，我猜是員工搞不清楚狀況，不然就是被老任警告了吧

作者: JoeArtanis (有鬼) 2017-12-05 21:44:00

主機有點微彎可以換新嗎？ QQ

作者: hidexjapan (hide0504N ) 2017-12-05 22:02:00

出來洗地喔？這篇聲明哪裡JSD可以修了和換貨了這聲明只講可以照維修流程跑，阿換貨勒？展碁的給換，jsd只能跑維修，消費者會選有利的很正常

作者: Sheng98 (賤狗的窩) 2017-12-05 22:04:00

https://goo.gl/KjtK7h 傑仕登粉專的 FB 回應

作者: hidexjapan (hide0504N ) 2017-12-05 22:04:00

而且之前戰代理商，出來都是幫jsd說話的，有展碁的事?

作者: doki2008ex (城門城門睫毛糕) 2017-12-05 22:05:00

上面不是有人說JSD可換了嗎？還成功換了

作者: hidexjapan (hide0504N ) 2017-12-05 22:06:00

FB回應全部維修都是展碁為準，那買展碁就好了

作者: Sheng98 (賤狗的窩) 2017-12-05 22:13:00

doki2008ex 上面的應該是拿傑仕登的貨去展碁換 ...

作者: Mario5566 (mario) 2017-12-05 23:20:00

JSD FB:也就是說台灣維修據點為展碁國際，哪些要留哪些不需要附上，傑仕登不會也無權替展碁解釋與背書，正式維修情況請洽展碁國際 (02)2371-6368所以會想選擇展碁也蠻正常的吧?上面那是JSD FB回的

作者: Sheng98 (賤狗的窩) 2017-12-05 23:29:00

應該說維修所要附的相關配件和包裝, 以展碁為主要窗口統一公告, 這樣才不會說送店家轉送維修 or 送傑仕登維修結果店家不知道展碁的維修保固方式, 只請消費者留機器最後可能變成還要補上相關包裝才能跑完維修流程吧?

作者: b79205 (茄汁罐頭) 2017-12-05 23:53:00

我台灣機子手把有問題不知道會不會換新的給我...

作者: Sheng98 (賤狗的窩) 2017-12-06 08:58:00

手把 (Joy-con) 有問題也是在保固內, 就送送看吧

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