[問題] Switch底座問題與公司貨維修流程

作者: p90014 (謙_謙)   2018-01-14 17:34:31
今天Switch連接底座一直沒有訊號(電視或是電腦螢幕都顯示無輸入訊號)
驗證的流程有更換HDMI線材,或是改接電腦螢幕也是沒有輸出訊號。
原廠的變壓器也有直接連Switch主機,確定是正常可以充電的。
目前的情況是Switch連接底座時,底座的燈一直恆亮,主機螢幕熄滅。
電視或改接電腦螢幕沒有輸入訊號...
然後在台灣Switch的網站
Switch Q&A的地方填幾個問題反饋,初步顯示結論如下:
懷疑是Nintendo Switch底座的問題。
請問版友遇到類似的情況?
或是在連接底座輸出到電視上有什麼地方有錯誤或是疏忽掉了?
版本是更新最新版的
或是真的需要檢測維修
想說明早就去送修(新竹地區),看展碁的網站新竹有據點
也請問友送修過的板友,像真的是底座有問題,主機跟發票還有外盒帶過確認公司貨
保固期內後,主機也需要留在維修中心嗎?
謝謝
作者: hwakeye (好可愛?)   2018-01-14 17:42:00
不考慮直接拿主機到購買店家換個底座測試看看嗎?可以的話就東西都帶齊過去交叉測試一下,不然至少帶底座
作者: b3248910 (森小)   2018-01-14 18:03:00
底座有差電嗎?
作者: hwakeye (好可愛?)   2018-01-14 18:07:00
話說底座沒差電的話不會亮燈啦XD
作者: sdcroc (陽陽)   2018-01-14 18:12:00
我也是一模一樣的問題!1/7在GAME休閒館台中NOVA店買的,玩了三天底座就掛了螢幕輸出都沒訊號,回去店家用另外一台測底座確定是底座的問題...店家叫我自己寄任天堂台北維修中心運費還要自付...想知道能不能直接找展碁台中據點處理囧
作者: fordpines (阿福)   2018-01-14 18:14:00
我也有這樣的問題如果是露天跟普雷伊買的 是所有的普雷伊分店還是要一定找桃園那家?
作者: chris11632 (chris)   2018-01-14 18:35:00
我也是底座HDMI掛掉 當初是請店家幫我寄回台北展碁大概過5 6天展碁就換一個新的底座寄回來給我了寄回去的時候是主機手把外盒等等包括手把袋子那些都要一起寄回去 然後我是奧德賽同捆 所以遊戲貼紙主機包也都一起放在盒子裡寄回去
作者: motoe680i (驚聲尖叫)   2018-01-14 19:03:00
別急著換,你可以搜索"底座"文章看看,有解答
作者: kyle7962 (老百姓)   2018-01-14 19:43:00
送修只能送台北喔,要用寄的
作者: p90014 (謙_謙)   2018-01-14 19:52:00
謝謝版友的回覆,有在板上搜底座結果電視也是沒有輸入訊號...
作者: compass1005 (ZayinSevenVII)   2018-01-14 19:59:00
展基台中有據點,google一下就有
作者: csazrael (Vanitas pecata mundi)   2018-01-14 22:41:00
之前我一買來當天就掛了,直接送展基維修。星期一送過去星期三就告知免費換新。不過當時還在七天內就是
作者: p90014 (謙_謙)   2018-01-14 22:55:00
回樓上,請問送展碁是自己寄送的嗎?確定是底座有問題,不想主機也一起送回去...明天想詢問看看,給公司貨證明後能不能只送底座...
作者: csazrael (Vanitas pecata mundi)   2018-01-14 23:45:00
那時候是請親人幫我整組送台北展基。原本是想也許會整組換新,但後來只換底座。另外會整組帶去也是因為保固在包裝盒上…
作者: Kamikiri (☒☒)   2018-01-15 03:17:00
我也是7天內壞 整組帶去給他們檢查 剛好卡到週休二日所以大概5天才拿到
作者: sdcroc (陽陽)   2018-01-15 11:05:00
剛剛打給台中展碁,他們台中分公司不負責當場檢測維修,會直接轉寄到台北公司,不過至少也比某經銷商叫我運費自付運送損壞自行負責的的好...

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