Re: [心得] 展碁的維修服務真是差

作者: NOTHINGES (肥蛇蛇推便便)   2019-01-09 06:56:31
對不起 自己回自己的文章
維修有後續了
昨天收到東西
枉費當時他們機車要我提供發票和購買憑證(購入日是2月初)
結果最後保固日一樣是出廠日1/22
https://i.imgur.com/CBWDQwR.jpg
時間沒差很多 但心情更爛了
後來網友建議要跟消保官申訴 感謝
作者: sdf88523 (彩虹星星)   2019-01-11 12:16:00
這版一堆搞不清狀況難怪什麼討拍文都一堆人推保固內要盒子跟JC塑膠袋是日本原廠規定的 全球都是這樣刁難什麼?搞清楚狀況再來靠北 免的被洗臉不問是非的版 我看以後還是少來
作者: colchi (柯奇)   2019-01-09 07:11:00
看得出你不滿意,但是罵人(機X)就不對了
作者: Mario5566 (mario)   2019-01-09 07:19:00
是照發票日吧怎會用出廠日,你可以再問他們
作者: m6990400 (Harding)   2019-01-09 07:36:00
吵架還要講求禮貌,笑死。
作者: prtossisgood (prtoss)   2019-01-09 07:49:00
你當個版?
作者: fox527 (Han)   2019-01-09 08:03:00
prtossisgood這還是在維修經驗分享的範圍裡啊
作者: foxofking (Jnano)   2019-01-09 08:03:00
女人的心理小劇場真多
作者: membo   2019-01-09 08:07:00
有發票、維修經驗 有什麼好嘴的?願意分享心得很好啊 服務爛害怕人知道還是你們是展X?
作者: colchi (柯奇)   2019-01-09 08:20:00
樓上影射板友,踩板規囉
作者: widec (☑30cm)   2019-01-09 08:22:00
版友講求溫良恭儉讓 當初去拍桌的也被噓很慘展碁保固服務明明就很差勁 全靠這群好人姑息
作者: cloudccw (.....)   2019-01-09 08:28:00
有發票就是照發票日吧...
作者: PKLAQQ (沉默的大多數)   2019-01-09 08:33:00
台灣人的日常 檢討被害者
作者: snownow (雪紋)   2019-01-09 08:35:00
消保會才是官方的,消基會是民間組織
作者: hipposman (井上多洛~喵)   2019-01-09 08:39:00
推個 但就這case來說您想爭取的太少但付出實在不少 自行考慮吧 消基會消保官至於會不會受理就另一回事了(默
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2019-01-09 08:49:00
消費者被踩死死
作者: a0913 (沒救的貓奴)   2019-01-09 08:54:00
補血不過沒差啦 下次送修嗆你過保再來說
作者: Xatt (WTF~~)   2019-01-09 09:00:00
消基會沒用..直接投消保官就好 線上立案就是要受理
作者: WaitingTime (時間快轉)   2019-01-09 09:05:00
我覺得縱使客戶有許多人不是很熟悉規則但可以說清楚不要一直敷衍客戶,讓客戶理解公司規定是客服的本份
作者: Mohism (墨者)   2019-01-09 09:08:00
我認為應該把prtossisgood和foxofking 水桶還有colchi也應該水桶
作者: zxc654033 (啦啦啦)   2019-01-09 09:11:00
推QQ我的同捆機也是這家店的 好擔心
作者: john581200 (john581200)   2019-01-09 09:11:00
我上次的經驗非常好
作者: ilovezelda (戴綠帽的林克)   2019-01-09 09:12:00
台灣都是同一家吧= =
作者: e04su3no (鋼鐵毛毛蟲)   2019-01-09 09:14:00
不是還有JSD?我也搞不是很懂,當初台機首發還一堆人緊張看自己的是哪家的
作者: mizuarashi (米茲阿拉西)   2019-01-09 09:15:00
看到消基會忍不住想噓
作者: e04su3no (鋼鐵毛毛蟲)   2019-01-09 09:15:00
總而言之辛苦你了
作者: mizuarashi (米茲阿拉西)   2019-01-09 09:18:00
話說我不認為消保官會理你,因為保固要求有發票跟明細,不然就是看出場日期,是還在合理範圍內,只是態度不讓你滿意,不在消保會需要解決的範圍內。
作者: kirbycopy (鐵面騎士)   2019-01-09 09:21:00
我覺得你蠻慘的 但消基會幫不到你什麼 因為現階段你沒有啥實質損失吧
作者: mizuarashi (米茲阿拉西)   2019-01-09 09:22:00
你真的不爽客服就投訴他主管,不是去找政府機關。客服態度問題是公司教育訓練問題,跟法規、法條無關消基會也只能嘴砲,因為他只是民間團體,不是政府機關問題是你這個問題不損及你的權益,也有可能是作業疏失,基本上消保會不會出動,消基會也沒能作為因為他是民間團體沒有公權力。擬真的不滿意就打電話去問單字上的保固日期為什麼跟你發票不一樣。我覺得跟主管靠北是蠻有用的,你先問看看保固表示的問題,再不行就叫他們主管出來
作者: torahiko (虎彥)   2019-01-09 09:55:00
主管上篇不是才靠背過罵不出來嗎XD
作者: goodevening (小瑋柏)   2019-01-09 10:14:00
維修規則真的要說清楚 完全隨客服人員心情變動
作者: luroro (LWT)   2019-01-09 10:28:00
台灣真的很不重視消費者權益
作者: hellboyincs (我今天鉛筆喔~)   2019-01-09 10:43:00
傑仕登直接連維修中心都不成立喔 所以更沒用(?
作者: a9564208 (YOU OUT!!)   2019-01-09 11:06:00
有電子發票還不行是哪招?買3C第一次聽到這種
作者: user324352 (使用者324352)   2019-01-09 11:07:00
推。搞什麼東西...超鳥
作者: comet1224 (藍光)   2019-01-09 11:11:00
贊成原po來發這個,NS版怎麼這麼喜歡花錢找罪受還不能說一下的?之前巴哈商城買蛇魔特典版,送寶箱版來,我必須先給他們台幣五千,他們還要派宅配來送空箱子面取,等了半個月才拿到退回來的三千五,期間又都不看信,每次都要我主動打電話過去,感覺就非常不優,結果這件事我發來板上,明明就在講巴哈的客房問題,版友就說我想A他們的錢,明明補錢的是我,打電話的是我,等送空箱的還是我,為了這件事無限配合巴哈的客服跟運送,很多鍵盤推文的沒自己遇到這些莫名奇妙的事,就都覺得花錢的人活該?真的是奴性堅強*客服爭取權益沒有錯,有些推文內文都不看先怪原po再說,這嘴臉也是笑笑
作者: colchi (柯奇)   2019-01-09 11:13:00
樓上我知道你在意,但這是展碁與巴哈無關通篇也沒人說花錢的活該,別氣別氣
作者: iPhoneX (iPhoneX)   2019-01-09 11:19:00
樓樓上只是說 權益受損上來靠背的人都會被推文嘴我是沒送修過 但是看有人說送修JC要有原廠紙盒和塑膠袋就覺得這間維修根本是故意在刁難的明明認定保固的方法一大堆 卻用各種難用的方法怎麼看都是在想辦法減少維修件數
作者: LebronKing (每天都被自己師醒)   2019-01-09 11:22:00
被浪費了很多時間 還吃了超鳥的態度 好可憐
作者: Fireis556 (看ptt看到睡著..)   2019-01-09 12:17:00
三小啊 那要你提供爽的喔
作者: Adagietto (稍慢板)   2019-01-09 12:38:00
拍拍 雖然我沒遇過態度不好客服,不過你這種被對待的情況,也太糟糕,都提供發票了還刁難
作者: srw234 (我愛機戰)   2019-01-09 12:48:00
推分享
作者: gcobs008781 (哦哦~~~爪爪)   2019-01-09 12:49:00
溫良恭儉讓 檢討被害者 台灣人日常
作者: romand (@çš¿@)   2019-01-09 13:08:00
客訴她
作者: litre (冬冬)   2019-01-09 13:11:00
推,網路上有人願意分享就不錯了
作者: colchi (柯奇)   2019-01-09 13:17:00
發文不講髒話=溫良恭檢讓,科科
作者: test44 (追夢人)   2019-01-09 13:27:00
好險我買的是amazon jp貨,過保依舊功能正常
作者: IsRock (是洛克!!!)   2019-01-09 13:29:00
推 勇士幹得好
作者: as960625 (Piao)   2019-01-09 13:52:00
好慘QQ 我也買這家的,希望別遇到機王
作者: aabc2293tw (怕怕牛)   2019-01-09 13:54:00
真假 可以看一下你的發票嗎 為什麼沒辦法啊 我也是電子發票 手把也有問題想送修 這樣我是不是也不能
作者: deray (Deray)   2019-01-09 14:02:00
而是什麼? 純噓話講一半 看了很痛苦
作者: snownow (雪紋)   2019-01-09 14:14:00
有發票還不認帳的話我覺得不行,這點消保會應該會受理以及包裝盒必須含塑膠袋/紙盒&送修配件必須連主機等規定我都覺得可以投訴消保會...
作者: kirbycopy (鐵面騎士)   2019-01-09 14:16:00
你是不是要被吉了?怎會失望 我又不是律師
作者: yuukai (咪咪)   2019-01-09 14:29:00
分享很棒啊 不要被其他人影響了
作者: deray (Deray)   2019-01-09 14:29:00
補個推 雖然你還是沒講清楚 而是...什麼
作者: ookkkkoo (小紘帽)   2019-01-09 14:52:00
作者: tidworker (汪)   2019-01-09 14:55:00
幫補
作者: test44 (追夢人)   2019-01-09 15:02:00
除了有保留原外箱外,還有發票,居然這樣還不認保固,可惡
作者: takerAJ (AJ)   2019-01-09 15:03:00
電子發票沒購買明細誰知道你是買什麼
作者: weigod (威嘎)   2019-01-09 15:08:00
電子發票可以查明細吧QR掃一下不就有明細了
作者: torahiko (虎彥)   2019-01-09 15:11:00
原po好可憐喔 內文都打給明細給發票了 還有人在沒明細XD
作者: iPhoneX (iPhoneX)   2019-01-09 15:15:00
還好我是買伊布機 最少應該能用上市日期保固吧(?)
作者: Mohism (墨者)   2019-01-09 15:16:00
QR就有明細了阿 噓文的 真香警告!
作者: takerAJ (AJ)   2019-01-09 15:20:00
原文就是說沒購買明細啊,那我可以理解沒QR吧?
作者: micbrimac (shark)   2019-01-09 15:24:00
電子發票很多上面都有品項吧
作者: guanchi46 (guan)   2019-01-09 15:33:00
推樓主分享經驗 什麼年代了還在電子發票沒品項明細 (茶
作者: Adagietto (稍慢板)   2019-01-09 15:47:00
哪個電子發票沒QR?
作者: fatpigdog (肥豬狗)   2019-01-09 16:01:00
台灣人到底多奴,通路商行銷管理放爛成這樣還可以護航難怪台灣代理商把台灣人當盤子薛都不怕呵呵
作者: Jmoe (Rin0moe)   2019-01-09 16:08:00
分享售後沒啥不對嗎? 不知道為啥總有人7pupu
作者: aabc2293tw (怕怕牛)   2019-01-09 16:16:00
那為什麼大大要附了兩次購買憑證 有說為啥不行嗎 分別是長什麼樣子能參考嗎
作者: kirbycopy (鐵面騎士)   2019-01-09 16:30:00
手握獨家代理就沒在怕啦 以前曾愛玉還不是超屌的 但過十幾年才能脫離她
作者: colchi (柯奇)   2019-01-09 16:37:00
牙膏總會一段一段擠出來,繼續看下去
作者: hsuaba (噗寶)   2019-01-09 17:01:00
我去維修的經驗是還ok啦 不過我想之後爭執會越來越多 因為一堆人不留發票
作者: newyellow (newyellow)   2019-01-09 17:01:00
整理網友怨言 寄信給他們股東 跟他說不換員工要倒囉主管會躲的話就只好往更上但搞不好主管沒躲 是基層在騙 怕主管知道
作者: kirbycopy (鐵面騎士)   2019-01-09 17:04:00
而且曾愛玉算是有點自爆才會跟任天堂鬧翻 沒爆的話搞不好大家的主機到現在還沒辦法上網
作者: rltc (rlin)   2019-01-09 17:35:00
推個,然後別理無聊推文,ptt上久了就知道別把留言看太重
作者: Sugarglider (Suger glider)   2019-01-09 18:11:00
拍拍 推分享
作者: Rucker122 (Rucker)   2019-01-09 18:39:00
推分享 感覺遇到這種事真的很悶 也很無奈QQ
作者: whatai (多多)   2019-01-09 19:44:00
其實任天堂不爽台任很久了 因為不願意經營台版線上服務任天堂只好閹割功能 導致玩家不爽
作者: applewarm   2019-01-09 19:44:00
推後續,原po辛苦了
作者: evermpeg2 (小E)   2019-01-09 19:53:00
掃發票QRcode裡面不就有明細嗎?客服也太混了吧
作者: ao6qup3 (小D)   2019-01-09 21:11:00
作者: thomaschion (老湯)   2019-01-09 21:12:00
這廠商蠻爛的
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-01-09 21:21:00
https://goo.gl/PQs2Zd 在電子發票平台這個網頁輸入發票證明聯上面的相關資料進去就可以看到明細
作者: Watanabe (watanabe)   2019-01-10 00:08:00
就是服務很爛阿還怕人說
作者: matlab1106 (牛)   2019-01-10 00:19:00
有發票還沒保障真的很誇張
作者: demo68 (打爆章魚哥)   2019-01-10 00:23:00
12/19送修JC,1/09拿到,有發票影本有盒裝,沒有覺得展碁不好
作者: RogueOne   2019-01-10 01:56:00
感謝心得分享,希望代理商要知道長進。
作者: klutz1221 (liang)   2019-01-10 02:48:00
推經驗
作者: final0324 (小黃)   2019-01-10 10:16:00
我年中維修很順利沒遇到什刁難...ㄧ樣是北車那家喔,我是親自送件的記得才兩三天就接到電話說換好了可以去拿個人覺得電郵比較容易有誤會,不然板上其實蠻多維修經驗是好的...
作者: GodMuii (WOWhead)   2019-01-11 15:57:00
Gggggg
作者: takerAJ (AJ)   2019-01-13 10:20:00
只聽單方面說法就高潮的板 笑死

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