李同學您好：
我就是生輔組3號櫃台承辦人員，敝姓曾；我認為你應該是有所誤會，所以直接PO澄清。
我並非公務員而是約聘幹事，本組網站上的職務稱呼都有註明，基本上本組只有我1人
是幹事，網站上有我的姓名、工作項目、公務電話甚至照片都是公開資訊；在廣義上來
說，約聘幹事大概可以算是公務員。其實我不知道為何我的回信會讓你覺得傻眼?那麼
澄清事項就直接如下：
1.我不清楚你申請希望就學計畫與就學貸款跟承辦人是否為公務員有甚麼直接關係?
如果你因我的關係而覺得公務員都是這樣的話，我很抱歉，可能是我回信用語比較
直白，我的目的是不希望咬文嚼字，畢竟是和金錢有關，直接了當比較清楚。
2.你PO的第1封信是針對本學期有申請希望的同學發送的統一信件，所以信件中的格式
主要是針對大多數同學的狀況來發信，畢竟有申請就學貸款又申請希望的同學整體
來看是少數，所以這封信件並沒有提到有就學貸款的同學如何計算，發信後的確是
有其他就貸同學來信詢問如何計算，除了你以外僅1.2位；以至現在仍不明白這封
信讓你傻眼的點是甚麼?還請同學指教。如果是針對就貸這部分，下學期我會再改
進於統一發信中針對就貸的同學說明計算。
3.第2封信太過直白的用字遣詞讓你覺得我口氣不好我很抱歉。我就是比較平鋪直述
的寫那些內容，並沒有惡意。主要是因那時收到你的信讓我"直覺"並驚訝的認為，
"你不知道自己貸款的項目?你該不會沒有讀希望的辦法才有這樣的疑問?"因為截至
目前為止真的沒有同學來問過你問的問題，而且承辦人確實是告知你不能取消就貸...
這是我個人的推測：因為學校就貸同學估計有上百人，都是大批作業，現在已近期末，
銀行都要撥款了，應該也沒辦法取消。我想你可能是就貸跟希望都是第1次申請?所以才
發了第3封信告知金額。
4、希望的撥款作業主要是以就貸資料、住宿資料與教務處的註冊資料進行比對撥款；
我在信中要求你一定要去查核你的撥款資料是因為，你有這個"義務"要知道你自己
貸款的項目外，同時也要核對學校是不是有輸錯資料，這些都會影響希望的撥款!
所以我才沒在第2封信中直接告知你學雜宿費的貸款金額。
5.你選擇把給你的貸款與希望資訊公開在板上我予以尊重；我只是覺得，這應該是屬
於針對你個人尤其是金錢上比較隱私的部分；最後，如果你還是覺得為不好口氣道
歉無法平復你的心情、無法讓你不傻眼，建議你可以把板上的資訊寫成校務建言，
這樣我就會受到記過或是被免職的處分，也許可以弭平你內心的不愉快，謝謝。
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◎補充說明：
原本是沒打算說明下面這段，但為了解釋第2封信為何那樣寫，所以還是說明一下:
(1)那天我致電給李同學，就是想說怕信件寫得不夠明確，用說的有問題可以立刻解答~
印象中有解釋1遍計算方式(感覺沒聽懂)，第2封信件又再說明第2次，內容都差不多，
所以回信裡的第3點才會寫"這樣解釋如果你還不懂，老實說我也不知道該怎麼再跟你
解釋。"因為真的不知道問題點出在哪裡?我想導因為果，但是問題一直鬼打牆?
(2)我是從李同學的信件得知，就貸承辦人說"不會取消"，如果我說:可以取消，那就是
我的問題；我覺得是因為不相信承辦人的說詞所以才又來跟我確認(但我真的對就貸
細節一無所知...)我之所以沒有附和說"不會取消"是因為，當天我並沒有"竊聽電話"
，所以我根本不知道談話的內容!因此我在信件第4點才寫"我不知道要怎麼回答你"。
承辦人跟你說不取消，我們也沒3方通話，難道我要說承辦人是跟你開玩笑的，實際上
是可以取消?我真的不知道要怎麼回覆我不知道的事情?
(3)希望的撥款就是用回信中的第1點與第5點，這兩項資料都放在網站上供同學查閱，
我也是根據這兩項來核發款項；這兩項資料的可靠性應該會比我空口說白話更有說
服力，我是這麼認為的。
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※ 引述《pigbloodting ( )》之銘言：
: 前幾天通過希望助學金的申請，很感謝學校提供這樣的機會，舒緩了一些壓力
: 後來有些地方不清楚，寄信詢問了生輔組，得到回覆的方式卻讓我傻眼。
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