各位NA版友大家好
因緣際會下學習靈性療法也幾年的時間了
自己覺得受益良多，也想用自己所學幫助別人
不過最近在別的地方遇到提供免費服務，
但後來聯繫時對方沒接電話，之後用line聯繫卻失誤聯繫到其他人，
而對方明知我們即將更換場地，但後來也沒再確認
就這樣直接到原場地去
我接到場地負責人的來電才知道原來line的聯繫找錯人了
跟對方道歉、解釋，但對方一直質問我的工作態度不夠讓他滿意
說到後來我也火了，因為對方根本沒在聽我講話，只想宣洩自己的憤怒
不管前面我怎麼道歉都被當作耳邊風，所以後來我也不道歉了
直到我說如果不滿意我的服務的話可能我們不適合服務妳，對方才開始問要再約何時
最後我問對方前一天聯繫時是否有進電梯、地下室，對方說沒有
並且信誓旦旦說自己的手機有來電補手，即使收訊不好，到訊號好的地方也會收到簡訊
還要求我把電話的通聯記錄拍給她看，
因為她認為「我是很容易原諒別人的人，不想隨便誤會別人，如果妳真的有打給我，
我也會跟妳道歉」
本人怒火中燒實在很不想理會她，但又覺得跟她說話太多矛盾，我不想讓她有機會逃掉
所以拍照給她
對方只傳了她的通聯，只有一通撥到我們公務手機的電話，連什麼時間都沒顯示
我就跟對方說「這只能證明妳有打電話，但也不知道是不是打到我們這裡來」
對方傳了聯絡人名稱的電話跟撥打時間的照片
但是，但是，但是！
我怎麼知道我打給她的那通電話，為何離奇消失了呢？
還是根本就是她自己刪掉的？
然後對方只跟我說「很可惜沒接到」
？？？？？
說好的很容易原諒別人呢？說好的才不想當誤會別人的人呢？說好的道歉呢？
我做免費服務的時候，幾乎都是遇到很有禮貌的人
如果我有事情要更改時間，對方通常都能體諒
有時候遇到我身體狀況不好時，參與者還會告訴我以身體狀況為優先考量
幾乎沒遇過沒聯繫好，就自己匆忙去的人，而且還是「明知會換場地」的前提下
老實說，遇到這種事我超傻眼，但我心裡有數對方是不會道歉的
這不免也讓我感慨，難道一定要收費才懂珍惜、尊重、好好溝通聯繫嗎？
我想如果今天是要付費的服務，且付費後沒出席也不退費，
對方在知道要更換場地的前提下，一定會問到場地換到哪裡去吧？
而不是像這樣自己也沒問清楚，然後還要求賠償她……（我真的越來越傻眼）
搞到後來我都不想服務她了！
但礙於我只是中間的聯絡人，要不要服務不是我個人可決定的，
所以我還是得勉強跟對方約時間、幫忙安排場地
真的能量很不流通啊～～～
想請問提供服務的朋友們怎麼看付費跟免費服務的差別？
最近我都在認真思考是否要提供免費服務了QQ
或者不要再做這種中間人？