廠牌:Dell
型號:V5470 i5-4210U
購入日期:2014/08/01
距上次使用正常時間:2014/08/01
OS版本:win 8.1
平常作業內容:文書，簡報
有無內建還原功能(Y/N):Y
問題內容:左右揚聲器音量不一
先說說我的狀況。
七月初在網購買了這款機器回來，
才開機就發現左揚聲器音量明顯偏大，而且聲音有點破，
聯絡客服後轉往供貨商處理，
供貨商看過機器聽過聲音後也認定左右音量不平衡，
馬上就同意換機器。
新機到手驗機時又發現左右音量不平衡，一樣是左側偏大，
但沒有前一台那麼嚴重，也沒破音。
請朋友聽過後也都覺得左側音量偏大。
心想是不是這批貨都可能有狀況，就直接退了。
但是電腦需求還是得解決，趁著電腦展看來看去又被這款釣上了，
於是昨天就去八德路同展場價帶了同款機器，
回來後才想到上回的聲音問題，
找了幾個類型的音樂分別播放過，
發現上回的問題又出現了。
沒破音，但左側揚聲器明顯比較大聲。
由於i5-4210U是六月底七月初才推的新型號，
一直google不到相關資訊，
想請問這兩天有入手同款機型的版友是否也有碰到這問題？

我的是上禮拜才出的i7也有同樣狀況 因為忙還沒請修仔細聽過後覺得破音+不平衡都和左邊的低音喇叭有關係不曉得為什麼要做一個很雞肋的低音喇叭設計在單側...

最近也在考慮這台 還麻煩告知一下後續情況了

我的狀況是發現有時聲音會從右邊先出來 然後隔一秒 左邊聲音才出來 店家讓我換了一台之後還是一樣狀況 試了他們的展示機也是一樣 他們也是猜是低音喇叭的問題但聲音都出來之後 就沒有明顯的左右不同了本來還有個猜測是只有一個喇叭+一個重低音 因為上網都找不到他喇叭在機身的位置圖但既然您說客服都那樣說了 這樣我也想換喇叭了 因為店家覺得那不是大問題 前一台主要是還有一個開機會卡住的問題 才讓我換貨 然後說只能換一次 再有問題就只能維修了

我的4210u版本同樣也出現右邊先出來隔一秒之後左邊才出來致電客服說大陸(?)那邊沒有回報過這樣的問題 他也問我是要退換貨還是回去換喇叭 可是我就要出國了沒有時間阿 囧

我也跟客服聯絡過 他傳音效卡驅動叫我安裝 但安裝不成功

抱歉隔了很久的回報 i7版 客服傳新BIOS來後已解決順道一提 可能因為大陸客服 email確認好幾次才對XD不過我遇到的男工程師非常有耐性人很好!!

感謝樓上資訊! 如果不是硬體問題那應該近幾日就會入手了最後想借題請教一下:CPU從i5升i7值得嗎? 感謝!