廠牌:Acer Predator Helios 300
型號:G3-572-74T6 15吋
購入日期:2017-09-27
距上次使用正常時間:2020-09-13
OS版本:Win10
平常作業內容:3D繪圖、玩遊戲、看電影
有無內建還原功能(Y/N):未知
問題內容:
https://imgur.com/h2eIA9t.jpg
筆電從去年開始偶爾會突然自己當掉重新開機
出現以上的畫面
上網查過說是Win10的問題
且通常一、兩個月才會出現一次
所以當時不以為意
https://imgur.com/EVfWEDW.jpg
一直到最近一個月內
有時會出現上面這個畫面
似乎是硬碟的問題
不過大部分時間都還是可以正常使用
https://imgur.com/8Lyb05F
昨天開始無法正常使用
如設定、記事本、桌面顯示設定這些
只要點擊就會出現如上面這張圖
(但還是可以使用瀏覽器看電影或Youtube、也可以開啟兩個硬碟內的一些東西)
這台筆電曾在剛買三個多月時因車禍撞擊過
當時送回原廠檢修
只有鍵盤上下殼與螢幕上下殼凹陷損壞
花了4000多
因為平常沒什麼在使用視訊功能
所以直到發現視訊功能無法開啟時已經過了半年以上了
後期一直到現在那個視訊燈偶爾會亮起來
都要靠重新開機後才有機率會關閉
(但就算亮起來，實際上也沒有視訊功能)
藍芽功能不知道是否原廠就是如此
坐在筆電前使用藍芽耳機時
稍微轉個頭就容易出現雜訊或沒聲音
但同一個藍芽耳機在桌電與手機使用範圍卻可以很遠
以上需要檢修的項目大概如下：
１.硬碟(不確定是排線問題還是硬碟本身)
２.視訊鏡頭
３.藍芽功能(不確定是否有問題)
４.電腦部分功能無法使用(設定、桌面顯示、記事本等等...)
目前人在台中，有認識的朋友在做電腦與手機的維修
不過還是想上來詢問大家的建議
應該要送回原廠檢修
還是一般店家即可？
(若大家有推薦的台中店家也歡迎提出)