大家好,小弟到越南工作,今天開始第一天的隔離。
在飯店的時候手賤去更新BIOS
(使用asus內建的 my asus更新)
電腦型號:ASUS X512
更新完之後就進不了windows了,只能在BIOS輪迴,按下save and Exit 之後又會回到BIO
S。
Boot 選項裡面的啟動碟沒抓到。
下圖
https://i.imgur.com/t8b0IvH.jpg
但是Advanced選項的 storage 裡面又有讀到我的SSD 跟HDD。
https://i.imgur.com/oINE1Nw.jpg
我有上網查了一些資料有人說RAM, SSD重新插拔就好了,但小弟身上沒有工具,跟櫃檯
要他們拿了飯店唯一隻螺絲起子給我,但那隻螺絲起子跟我的拇指一樣粗,目前是打不開
case了。
請大神救救我!!
今天才第一天隔離QQ後面還有14天。
發現兩個硬碟的 controller type 不同
https://i.imgur.com/HXyJX3D.jpg
https://i.imgur.com/dZJASvd.jpg
目前電腦的BIOS已刷回舊版,但依然抓不到開機碟。
事情經過如下:
小插曲1:
華碩的客服中心外包給大陸。
(上個月保內送修子龍機才打過一次。)
乾口音重不說,第一線的客服愛理不理,一直跳針說叫我自己拿著電腦到胡志明的
維修站去修(我最好是能出飯店!!),一直瘋狂跳針,說她們沒辦法協助,推給
我說是我的問題。請他們協助我聯絡越南那邊,還是跳針說要我自己想辦法把電腦
送過去。直到我受不了直接幹譙,叫他們找主管出來跟我講,他們才說會找主管來
跟我談。
但又說週日主管沒上班,要等到禮拜一才能打給我,結果我禮拜一等了一整天
,主管直到週二才打給我。
我跟客服主管解釋了我這邊的情況之後,才承諾我會幫我請求越南當地的協助。
問我會不會說英文,我回用英文ok,之後他說會找越南公司的人跟我接洽。
以上超級 不爽!!
以下滿溫暖的。
小插曲2:
就在我已經抱著「華碩可能已經放生我了吧」的
這種心情,到了禮拜四之後,我的越南手機突然之間響了。
(對,我在隔離期間上網辦了一張當地的sim卡,申請號碼加上物流的速度都比華碩的客
服中心快)
我本來打算開口講英文的,結果電話那頭突
然傳出熟悉的台灣腔:「張先生您好!這裡是華碩維修中心」
我嚇到趕快反問說:
「你是越南的服務中心嗎?是打我的越南電話嗎!?」
對方是越南維修中心的台灣主管
(聽到台灣人的聲音整個眼淚差點噴出來。)
後來加了line先試著調整幾個BIOS的設定,但還是沒用。
在聽了我的描述之後決定先把
BIOS刷回舊版試試看,但
是我手邊只有一台手機。
維修中心的主管很阿沙力的說幫我寄一隻隨身碟讓我可以到更新BIOS。
我隔天一大早把BIOS刷回303版本之後,還是沒有抓到開機碟,狀況依然沒有解決。
最終判定應該是主機板故障,等隔離結束之後在討論要怎麼送修。
結論:
台灣客服中心(大陸客服
)擺爛,把問題都推的一乾二淨,多一事不如少一事,反正全部都是我自己的問題。
越南維修中心的主管很棒
揪甘心,把我的問題當成
是自己的問題,很熱心的
想要幫我解決,讓我感到
很溫馨,雖然電腦掛了很幹,但至少我在國外還能有這麼熱心的台灣人幫我服務。
前面經過了
架刀事件