廠牌:ASUS
型號:TUF A14
購入日期:2024.09.21
距上次使用正常時間:一個月
OS版本: 309
平常作業內容:玩3A遊戲跟文書處理
有無內建還原功能(Y/N):Y
問題內容:
最近有兩個小問題如下真的很困擾：
1. 如果沒有接充電線，電腦無法開機。一定要接充電線一下才有辦法開機，開機之後拔除充電線可以用電池正常使用。問題是沒有帶充電線出門的話就很麻煩，一定要充電器過電的情況下才可以開機。
2.發現筆電蓋起來之後無法自動休眠，我確定Windows 裡面螢幕合起行為，已經有改了。但還是無法休眠，導致耗電，我從筆電的縫隙裡面看到螢幕還是亮著的。
除了這兩個小問題之外一切正常使用，我懷疑是是不是華碩韌體問題，覺得蠻誇張的五萬多的筆電用一個多月就出狀況真的很堵爛。
目前人在歐洲所以沒辦法送修，當初還在台灣時還沒有這些問題，接下來可能要等明年五六月才能回台灣。不知道有沒有其他用ASUS電競筆電系列的有類似問題可以幫忙想辦法，謝謝。

我一定拿回去甩在桌上

先線上更新看看，不行就退貨吧 什麼拉機產品

第一點看起來是觸發了保護，機殼有漏光到主板

三樓可以請教一下這是什麼意思嗎？我看起來螢幕沒什麼問題或漏光啊？

上官網看看有沒新版BIOS 更新

3樓說的就華碩比較新的高階筆電主板上有的型號會有一顆光線感應器遇到較亮的光源照到感應器會自動斷開電池供電變成運輸模式一定得插充電器解除這個運輸模式才能再次使用電池電力去開機我的ROG G16有,也害我才第一次清完風扇加裝RAM之後完全開不了機嚇死後來才知道原來是這個拆背蓋保護機制

更新一下，目前已申請送修，可以根據所在地填寫報修單，客服可以選擇講英文（人在丹麥），安排禮拜一聯邦快遞上門來家裡取貨，看寄送地址系統顯示荷蘭。我之後再跟大家更新華碩海外送修的情況。