自己回自己文，補一下後續
後來我就是只要隔天沒解決
就會再去找台哥大跟max客服一次
台哥大客服會把你的問題跟資料記下來
說之後再回電
Max客服感覺有分階級
初階的客服就是照SOP做事
都給一些本來就知道的訊息跟建議
當然我不可能這樣就被打發
反正就是擺出沒有要被打發的態度後
初階客服就會轉接高階客服
高階客服比較靠譜
由於我是加掛服務在台哥大合約
高階客服請我提供合約證明跟帳單證明後
大概過了一天就能登入了
至於因為不能登入損失的天數
台哥大客服說會按比例做費用折抵
以上
希望大家的問題都能解決
※ 引述《usong (幽爽)》之銘言：
: 分享我遇到的狀況
: 一早滿懷期待下載max app
: 結果輸入go的帳號信箱顯示錯誤，如圖
: https://i.imgur.com/Yqu2lFw.jpeg
: 先問了台哥大客服表示訂閱正常可以直接登入
: （但就是不行啊）
: 後來問了hbo 線上客服，結果說系統沒有我的帳號？
: 於是直衝台哥大門市
: 台哥大門市人員感覺也是搞不太清楚狀況
: （看起來台哥大總部並沒有針對HBO帳號轉移教育訓練門市人員）
: 後來門市人員自己也撥給台哥大客服
: 台哥大客服給我一個訂單編號
: 就是當初我申請hbo go的編號
: 請我去問hbo客服
: 於是我再度問了hbo線上客服
: 表示該訂單編號是我跟台哥大的契約關係，與他們無關？
: 然後我再度表明遇到的問題
: 才說帳號還在轉移，請我明天試試看
: 是說當初三不五時就會收到hbo寄來的轉移通知信
: https://i.imgur.com/5pdnjqR.jpeg
: 通常不是應該在上線之前就轉移好嗎？
: 我也問了客服說那損失的時間怎麼補償
: 也沒有明確答案
: 只說他們會繼續跟進這個問題
: