官方使出了神之一手,30張神秘的符咒及150萬金幣。
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親愛的陰陽師大人:
感謝這幾天來對我們的鞭策,首先,代理商與原廠開發團隊要對此次事件的處理態度,致
上最深的歉意。
在12/27早上收到回報,疑似可能無法抽出SR式神弈和SR式神追月神的情況時,我們便立
即做了抽卡系統和卡池的檢查,以及後台數據的檢查,確認了以下事項:
一、此兩式神的確在卡池內,且在開服後的半小時內,確認有數名陰陽師大人抽到。
二、抽出機率短時間看起來雖然偏低,但隨著時間拉長、抽出數量變多後,整體的抽出機
率逐漸地符合整體期望值。
根據以上兩點,我們在透過了更新公告簡單提及(但這一行為,造成了部分大人的困擾與
不快,我們再次對此致歉)後,便沒有再透過任何官方管道對此狀況進行其他回應。
然而,這種處理方式,導致各位大人未能得到合理滿意的解釋,並認為代理商與原廠開發
團隊就此事件故意避而不談,這是我們對各位大人造成的信任傷害。犯下這個嚴重的錯誤
,我們責無旁貸,並在此鄭重的對所有大人致上最深的歉意:不論是這段時間對我們默默
表達失望的大人、或是透過各種管道呼籲我們出面解釋的大人、或是因此事件而受到其他
影響的大人,如此的信任傷害,我們難辭其咎。
我們並不期望各位大人能因此而馬上息怒,但請各位大人給予時間,讓我們彌補信任傷害
。經過此次事件,我們會更加的謹慎,在處理任何類似的事件時,務必能隨時同步處理進
度,並第一時間與各位大人說明狀況,不再讓各位大人以為官方故意閃避問題,也希望各
位大人能繼續給予我們鞭策。
我們將在接下來時間,2018/1/4~2018/1/18,每天給予全服玩家:神秘的符咒*2、金幣
*100,000,總計30張神秘的符咒及150萬金幣的致歉禮,希望如此能夠彌補這段時間對各
位大人造成的負面能量和情緒,也再次敬祝各位大人,2018新的一年萬事順心。
我們也明白不論如何的致歉,都不可能讓所有大人都滿意,因此若有在12/27當天進行式
神召喚並對此次說明仍無法接受的大人,您可以透過客服燈籠提單,或撥打客服專線
(02)2706-7199(服務時間每日14:00-22:00),我們將會協助前來的大人單獨回收抽到的
式神返還對應數量神祕的符咒,希望儘可能地讓各位大人滿意。
《陰陽師Onmyoji》寮辦全體同仁 敬上