[心得] 昨日(9/15)在IB新加坡交易所下單錯誤求償 ndc24075 PTT批踢踢實業坊

[心得] 昨日(9/15)在IB新加坡交易所下單錯誤求償

作者: ndc24075 (歡喜作，甘願受) 2014-09-16 23:18:13

由於IB昨日(9/15)的交易回報失誤，
沒收到成交通知導致我重複嘗試下單兩次，但都沒收到成交通知，
回報給IB客服後，過兩小時客服才通知我其實三次下單全都有成交。
重開TWS才看到部位確實存在，當場出清導致損失約5000 USD
律師朋友告訴我必需把因果關係寫清楚，證明IB的疏失確實導致損失，
否則如果無法擺平爭端，最後手段是可能需要向美國SEC上訴。
如果有朋友也因此遭受損失，歡迎推文或跟我聯絡討論
也請盡快備齊證據寫complaint ticket求償，並一定要讀customer agreement

作者: SZBZ (åŒ—æŠ•é‡‘åŸŽæ¦) 2014-09-17 00:32:00

別浪費時間了開外ib 手續費低的相對風險~外國金管會不理的

作者: yuekun 2014-09-17 09:30:00

要避免這個問題只有一個辦法....電話下單....

作者: TKelevens (CA 94305) 2014-09-17 10:15:00

請你詳閱 IB 開戶時你在網站上打勾勾的同意書

作者: okwool (沒錯okcool就是我的朋友) 2014-09-17 10:33:00

一口省3USD手續費　出事一次賠5000USD...

作者: fiwqazyes (YOYO) 2014-09-17 11:26:00

如果賺錢不知道你會不會賠給ib

作者: poowoo (噗) 2014-09-17 12:03:00

電子下單風險自負,國內還有金管會給你凹,國外不吃這套

作者: bluesky2 (一切都過去了~) 2014-09-17 12:04:00

IB這種狀況常發生嗎? 這種狀況蠻嚴重的吧成交卻看不到

作者: ruve (黑鬍子哥) 2014-09-17 12:32:00

只好歡喜做，甘願受了.....

作者: reflow (好想看雪) 2014-09-17 13:09:00

那他的帳戶及時損益功能有正常嗎? 還是也一起壞掉呢?

作者: flypenguin (企鵝) 2014-09-17 13:25:00

沒遇過這情形，不過可以付點手續費要求取消交易。

作者: wjlai0502 (堅持圍剿) 2014-09-17 14:36:00

被鼻史國的黑了同情你

作者: reflow (好想看雪) 2014-09-17 19:19:00

我的營業員也有在關心案情的說，是他跟我說出災情了@@加油! 不過總覺得要他理賠5000USD不容易

作者: IWALY (Richer) 2014-09-17 23:06:00

我今天也出現下單回報的問題! 明明MC裡面說委託成功不過點進TWS沒有就是沒有 MC裡面也沒有任何委託取消的訊息兩次都是手動補單非常奇怪

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