作者:
macang (macang)
2020-06-23 18:52:30請問各位前輩們有碰到過系統問題無法平倉嗎？
小弟的股期經過除權息後竟然標的名字變成舊的要平倉app說我沒貨打電話去給營業員才
平倉成功...
請問各位有申訴經驗嗎...
打給營業員時也不當回事有點想換家了...
作者:
StarRoad (知道越多了解越少)
2020-06-23 19:04:00APP有沒有關掉重開？ 有些軟體要重抓資料才不會誤判
作者:
sad010 (sad)
2020-06-23 19:08:00換家吧 這種問題不該發生啊
作者:
Merkle (你在想奇怪的東西齁)
2020-06-23 19:21:00哪間這麼雷 =.=
換吧 系統問題幾乎不會有結果的他們都有免責聲名 你也沒辦法拿到賠償
作者:
sad010 (sad)
2020-06-23 19:55:00回一下依軟體工程師的角度的看法基本上目前現行各大券商 所使用的電腦軟體或是手機app通通都是基於外包公司所生成的絕大多數的系統都是由外包公司製作有哪些外包公司呢? 例如大名鼎鼎的:三竹...有很多很多券商都是使用三竹的系統 所以常常換券商app使用卻完全一致 就是這道理至於這系統問題 基本上各券商會推給外包公司所以沒啥用 寫軟體肯定都會有bug只是看給外包的錢多還少決定了操盤軟體的bug是否在合理的區間囉...
作者: ateatea (teatea) 2020-06-23 22:07:00
不知道是不是我沒看懂，股期的標的股票除權的話本來就會變成有兩個契約，有除的和新掛的。是系統顯示錯誤導致你沒平成功嗎@@
作者: aneres1201 (aneres) 2020-06-23 22:33:00
三竹系統成熟的程度，遠大於券商自己開發的APP
作者:
vikingman (åœå·¾äºº)
2020-06-24 01:06:00未看先猜放很久沒重登過app，跟一樓說的一樣重登就可以了
那我的國泰軟體很高級 沒事就crash要重開 用心良苦啊!
作者:
s860134 (s860134)
2020-06-24 22:39:00操盤好習慣: 每天開盤前把 APP 重開bug 是一定有，所以現在有些券商夜收盤直接讓你踢你下線強制要你重登
作者: ellpa (ellpa) 2020-06-25 07:54:00
目前每家期貨商電子交易，開戶契約中都不保證不會有問題，出問題時，要接受備援方式，要跟期貨商爭這一條，定型化契約，所以要不要花時間申訴，你自己考慮，基本上，你的案例聽起來很單純，機會不大。前三大期貨商之一，還直接把這個公告置頂在網頁，
有 去哪7/3閃崩 以撮合未成交無法申訴 .........只能說 這是賭博
呵呵就一堆投資人要軟體好又要手續費低，整個就是惡性循環