[心得] 華碩的客服素質是否太低

作者: wangprime   2020-02-26 12:49:26
上個禮拜 委託朋友幫忙送修ROG Strix RX 580 T8G 打給客服來到府送修 過了兩三天 都
沒來收 打去問才知道 客服地址少打一個字 就這樣又過了兩天 朋友說還沒有來收 又跑
去問 才當天晚上緊急來收件 今天朋友打來說 華碩顯卡記錯地址 寄到他家去 但當時設
定送回地址是我家 出包連續出三次 請問一家大公司的客服水準有這麼差嗎
我昨天還送了一張ROG Strix B450E過去 剛更改送回地址 希望不要再出一次包 不然以後
我不會再考慮華碩的東西 手機就算了 電腦這種老本行售後都做不好
今天本來想說應該會到 因為昨天客服有說會追回來 結果如下圖
https://i.imgur.com/Ny4K0bx.jpg
我一整個無言 昨天是在確認心酸的嗎
以下為單號
我再重申一次 我的板子不要再給我記錯地址
https://i.imgur.com/Ik07zQE.jpg
https://i.imgur.com/MybXU5T.jpg
作者: electronicyi (電子益)   2020-02-26 13:19:00
找支那做客服 爛
作者: BigHeadDoggy (大頭狗仔)   2020-02-27 01:19:00
4

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com