上次有來抱怨phs不給退租還硬收違約金
結果我故意三個月不繳
然後雖然被停話了
但是每天打好幾通來"請我繳費"
我繳了費用之後
以為他會自己停掉
頂多寄違約金的單子來給我
結果他又開始計算月租費 ~"~
然後我家已經一整個是圈外的狀態
手機敗在窗邊也沒用
而且我的手機一直都被暫停使用
但是還要收月租費 -________-凸
版友很好心的寫信告訴我可以至這個網頁申訴
https://back.cpc.ey.gov.tw/services/FrontQueryEvent/Frontindex.aspx
然後我今天就收到公文了
主旨:有關xxx君反映大眾電信股份有限公司無預警撤點
導致無法通訊一案，請余文到15日內僅數妥處逕復，
並付之相關單位及本會，請 查照
說明:
一、依據新北市政府法制局１０１年８月１日北法銷自第
１０１２２６０６０９號函辦理
二、依一九零零兆赫數位式低功率無線電話業務管理規則
　　　第第５６條規定：經營者營運不當或服務品質不佳，
足以生損害使用者權益時，應依主管機關之通知限期
改善。
　三、旨接申訴案請儘速予以改善收訊品質
　四、櫃公司回覆本會關案申訴案件時、請同時將回覆內容
一併ｅｍｉａｌ至ｘｘｘｘｘｘｘ
五、副本抄送某君，若對於本案後續處理結果不滿意，請電
　　　洽本會為民服務窗或於本會民意信箱反映
但，其實我只想知道，大眾電信違約，不能履行合約內容
我到底退租可以得到怎麼樣的賠償而已 :~

NCC只是一個收發信的單位..自己去跟客服吵比較有用真的

這個單位早就一堆問題搞不定了

消保會

原PO就是向消保會申訴後得到的市政府轉函NCC公文 =.=這樣是有效的沒錯！ 請看完再推好嗎 後續業者會與你聯絡請向業者提出你的請求 協商結果如何就看你如何談