今天去郵局
想要申辦「停止自動扣款」
郵局承辦人員表示
必須有大眾電信授權書
當下覺得很.....OOXX!
就是沒有管道連通大眾電信啊!
每個月就這樣給他扣
客服每天打，都打不進去
想請問，除了直衝內湖總公司外
有沒有人有其他「申訴管道」可以分享？
(網路也刻意不放總公司電話)
感謝協助！
※ 引述《riya (晴空塔)》之銘言：
: ※ 引述《jimshih (傳說中的果汁學長)》之銘言：
: : 自從5/31從內湖離職後, PHS手機就完全沒在用了
: : 因為家裡(板橋中正路)完全沒訊號, 即使用了強波器, 跑到外面馬路通通一樣, 圈外..
: : 原以為我的費率是0元月租, 沒收就不用繳費
: : 結果心血來潮看了一下8月信用卡帳單發現:
: : "咦?!為什麼會有63元的PHS費用在上面??"
: : 沒去查之前的帳單有沒有也被扣款, 也不想去追究了
: : 現在只想趕快把PHS門號退租
: : 但門市撤光光, 電話客服對我也不方便(聽障), 寫了網路留言反應也沒回應...
: 因為已數月沒使用
: 今天打電話客服想退租
: 客服「完全完全」忙線中
: 第一通還等了十分鐘
: 等到非常氣憤
: 一天打了N次仍不通收場
: 方案399有自動扣款
: 想請教如果把自動扣款取消
: 然後故意不付款
: 是否是個退租的可行方式呢？
: : 想請問一下, 是不是只能直接跑總公司去退租?
: : 總公司的地址: 台北市內湖區堤頂大道二段301號5樓
: : 還是我乾脆直接把信用卡代繳停掉
: : 學PHS總公司擺爛, 不繳月租費?