[問題] 已購買卻又扣錢? potter1529 PTT批踢踢實業坊

[問題] 已購買卻又扣錢?

作者: potter1529 (宋代才女唱元曲) 2021-05-23 16:50:34

PS新手想請教各位前輩指教，
我想玩的FF7 Remake在遊戲庫的內容顯示是已購買的可以下載
https://imgur.com/300wZcq.jpg
但直接點這個下載的話，下來的會是日文版
我只好刪除遊戲，從...點進去商品資訊，選擇版本的地方
看到繁體中文版跟日英文版是分開的，兩者都是已購買
https://imgur.com/9hwB6ER.jpg
雖然顯示已購買，但點進去繁體中文版就會出現確定購買
https://imgur.com/iJF7Pzj.jpg
?????????
因為到處找了其他地方，也找不到換版本的位子，
所以我私自以為確定購買鍵它可以「聰明到」知道是已購買的玩家在點選
殊不知又扣款了一次
我實在不懂已購買為什麼又要人確定購買花錢
還是NT$1790對PS的定義是每一次點擊的費用
請問版上的前輩們
1. 正常來說究竟應該在哪裡換版本？
2. 這種重複收錢該如何向PS請求釐清商品重複收費？
十分感謝

作者: oo2830oo (★㊣↖煞气a猴仔↘㊣☆) 2021-05-23 17:05:00

因為PLUS是送的所以有另一個要花錢的版本(能升級PS5版遊戲別開直接請客服退錢就好你當初PLUS應該沒點中文版阿圖跑太慢現在才看到都有你從...去找找看版本

作者: sniperex168 2021-05-23 17:16:00

#1WXHW7cl (PlayStation)你不是第一個中招的人

作者: gt12345 (Zpon) 2021-05-23 17:31:00

快去退費吧我上次也是這樣有退成功

作者: ma54092 (微風) 2021-05-23 17:36:00

千萬不要下載遊戲,不然就不能退費了

作者: googlexxxx (googlexxxx) 2021-05-23 17:39:00

這片發行那天就一堆數位版退了…一堆買錯版本的

作者: greg7575 (顧家) 2021-05-23 17:59:00

退吧

作者: hermithsieh (hermit) 2021-05-23 19:37:00

http://i.imgur.com/P5bfmNa.jpg是下載時沒選對版本嗎？雖然我還沒開始玩

作者: Kamikiri (☒☒) 2021-05-23 21:00:00

結帳畫面都顯示金額跟信用卡了怎麼還是這麼多人點錯

作者: laipenguin (いいセンスだ) 2021-05-23 21:07:00

有時就是按太快

作者: tsairay (火の紅寶石) 2021-05-23 21:08:00

不是都會需要重新輸入一次信用卡驗證碼嗎?

作者: hipposman (井上多洛～喵) 2021-05-23 21:17:00

綁定就不會…

作者: MickeyPeanut (花生米老鼠) 2021-05-24 10:25:00

用手機app遠端載呢？app會直接寫ps4或5的版本

作者: zebra79979 (說好的分紅呢) 2021-05-24 11:03:00

數位版購買介面實在不親民，設計太差勁了

作者: cat05joy (CATHER520) 2021-05-24 11:06:00

建議除非你每天都要消費不然不要綁比較好

作者: sniperex168 2021-05-24 11:08:00

PSN介面本來就不好，這次FF7 Remake版本多又特別亂

作者: tsairay (火の紅寶石) 2021-05-24 11:25:00

除了設計不好,ox互換讓我有時候還會按錯...

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