剛入手 PS5 的時候也遇到了相同問題，翻到了一篇確實可解決的方法
(不用點進去看，重點在置頂評論)
https://www.youtube.com/watch?v=Tjpv-aXCEpU
已由「Moe Gaming」設為置頂
Peter Banks3810
1 個月前
I got it! Go settings, user and accounts, sign in(email address) and then
change the email to another one you own (it will send you a verification)
verify it and it will work.
進入 設定→ 玩家和帳號 → 登入
然後換一個你有在用的EMAIL，收確認信，確認
就可以了，實測有效
※ 引述《power802762 (B.C.)》之銘言：
: https://i.imgur.com/QppTkQW.jpg
: 先上圖
: 遊戲安裝後要抓紀錄
: 到設定裡面讀取PS4雲端存檔就會出現這錯誤
: 按刪除選項一樣中午錯誤代碼
: 請問要如何解決呢
: 花了一天多時間安裝遊戲希望不要重置才能解決…