[問題] ps5手把保固內故障,官方不認

作者: K801 (k801>///<)   2023-09-06 16:16:55
在2023/7月底買了ps5,玩到後面,發現ps5的手把X鍵會有卡鍵不回彈的情況。
9/2送去新竹新宇客服送修
9/6 收到土城的工程師打電話來說,他們測試手把沒有問題。
後面給我mail,讓我把故障的影片寄給他,過不到30分鐘吧,他回電說已經測試300點擊測?
旍S有這個情況,後面就陷入了無限loop的鬼打牆情況,要把手把寄回來
大家送修ps5手把都會遇到這個情況嗎?現在我買官方的手把變成孤兒了嗎
剛剛查了才發現台灣新宇沒有維修手把的權利,有問題就是直接更換,他說有幫我維修調整
已經上傳影片了,抱歉手指甲比較長,介意可能就不要觀看了QQ
https://imgur.com/a/PA932ty
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作者: Dheroblood (神手1號)   2023-09-06 16:21:00
現在那隻是好的還壞的?我以前有遇過筆電壞了跑到皇家現場卻可以開 現場還當場開山口山來試
作者: sisik (sisik)   2023-09-06 16:22:00
卡鍵通常是手把髒了,或是橡皮墊壞了但未必測試時會卡住,這就有模糊的空間.
作者: jan58912 (???)   2023-09-06 16:43:00
可以請他們拆開來協助清潔,等回來後自己買個盒子存放讓手把上面不要積灰塵看看
作者: TKjoe619 (小亞)   2023-09-06 16:45:00
我之前R2故障土城新宇直接換新的給我欸
作者: tsairay (火の紅寶石)   2023-09-06 16:45:00
你才買一個多月沒那麼快壞掉吧,卡鍵是目視就有卡住?
作者: shargo (shargo)   2023-09-06 17:10:00
你報個飄移給他們 十之八九會過XD卡鍵真的很煩 時卡時不卡 很靠北
作者: glenye123 (G了你跟你買東西一樣吧)   2023-09-06 17:11:00
X鍵那個問題我一開始兩隻白色手感都會,而且要在遊戲中特別有感,非遊戲中沒感覺,更新後好像最近沒發生,很奇妙的問題。
作者: baby978 (baby978)   2023-09-06 17:25:00
同樣情況(O鍵),保內送臺北新宇,附自錄影片+購買紀錄現場直接換新,全程約15分鐘,給你參考
作者: bhmagic (BH)   2023-09-06 18:19:00
說不定寄回來是好的?
作者: kabkglomr (硯硯硯)   2023-09-06 19:02:00
偶發性的不能換正常吧
作者: wang3312 (小白)   2023-09-06 19:03:00
同樣保固內遇到卡鍵送修,但是維修人員後來通知說卡髒東西清潔後就沒事了,所以原手把取回,並沒有換新
作者: lolicat (貓雨果)   2023-09-06 19:30:00
要不要先把影片傳上來看看?
作者: oo2830oo (★㊣↖煞气a猴仔↘㊣☆)   2023-09-06 19:59:00
請他們給沒問題的影片呢? 也許寄回來就沒問題 不修通常也會直接換整新品吧
作者: HiHiCano (戳戳)   2023-09-06 21:50:00
同樣新竹新宇 同樣X鍵不回彈 直接換新的給我沒問題建議你再玩三個月吧 反正保固期還久 操到百分之百不回彈再送修我是保固前一個月去換的 不然模糊空間很大
作者: juncat (モノノフ)   2023-09-07 04:00:00
我碰到都是類比漂移 也碰過按鍵有點卡 但最後還是飄移了
作者: a0930530 (阿仁)   2023-09-07 07:43:00
我覺得壞掉的不明顯,你拍影片給大家看看
作者: sccimd (沒有愛又要怎呼喊)   2023-09-07 10:13:00
我跟樓主一樣問題,也是送回土城,後續只給清潔,不更換
作者: roger840410 (roger)   2023-09-07 12:54:00
是不是很容易卡灰,我按鍵壓感異常都用吸塵器毛刷吸一吸就好了
作者: chysh (chysh)   2023-09-07 13:13:00
影片傳到YT貼上來很難嗎...
作者: lolicat (貓雨果)   2023-09-07 13:44:00
YT可以上傳影片 其他平台呃 推特?
作者: mafin0325 (mafin0325)   2023-09-07 13:48:00
要卡不卡也太煩
作者: Banie (Banie)   2023-09-07 17:40:00
報飄移+1,直接換整新品
作者: sibions (魔人)   2023-09-07 17:42:00
Wd40噴一噴啦
作者: juicylove (juicy)   2023-09-07 18:08:00
我上月買得出現搖桿飄移 一天就換全新給我
作者: Avier (出生便撿骨)   2023-09-07 18:10:00
早上剛送修蜘蛛人手把*2,運氣蠻好的 QQ
作者: arl (花若離枝)   2023-09-07 18:47:00
YT是不是私人的跟你影片上傳啥關係?你知道google帳號很好申請嗎?一個google帳號等於一個YT帳號不難懂吧..
作者: OscarShih (Oscar)   2023-09-07 20:28:00
覺得麻煩的話也可以上傳到imgur啦
作者: cfde   2023-09-07 23:19:00
建議有任何手把的可以去買WD40(專門噴電器清潔的)非常好用
作者: sniperex168   2023-09-08 00:19:00
其實一個google帳號可以申請多個品牌YT帳號,不過人家就不想上傳阿,一直講這個沒意思XD
作者: UltraKill (PbQ)   2023-09-08 01:27:00
卡住就卡住 看影片幹嘛啦
作者: ben100rk (o姆'_'Do)   2023-09-08 08:36:00
哈哈 死忠的
作者: OscarShih (Oscar)   2023-09-08 17:58:00
大家只是想幫你確認而已 不想上傳當然是個人自由辣
作者: demon616 (傲慢憤怒貪婪)   2023-09-09 12:32:00
傳給影片給大家看有什麼難度?不覺得你真的想釐清,done
作者: asubelieve (比心跳還微弱的我的呼吸)   2023-09-11 02:37:00
誒我之前有遇過跟你一樣的狀況,但不知道為什麼後來就好了

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