如題
剛剛女友想看網飛 突然發現我被鎖
https://i.imgur.com/hI7qZlj.jpeg
看到這張圖的時候，我以為只是被登出
直到我打開應用程式才發現我被鎖了
https://i.imgur.com/LwOmqNV.jpeg
上網爬文發現要打電話去申訴，但是剛剛線上查了一下，現在好像不開放
那我到底該怎麼辦呢？
本身玩的遊戲是棒球2K24 , F1 23
基本上只玩這兩個遊戲 偶爾的偶爾會開開其他的遊戲像是死亡之島2
完全沒有跟其他人連線過
使用時間最長的程式應該是youtube,netflix
這樣被停權的話，我剛買的遊戲是不是基本上都不能用了(大聯盟2K24
請問我該去哪邊申訴呢,謝謝各位。
作者:
A00610lol (paulhuang)
2024-07-09 20:50:00為啥被鎖 太慘了吧
作者:
Banie (Banie)
2024-07-09 20:51:00是否有不雅ID的疑慮
作者:
OROCHI97 (OROCHI97)
2024-07-09 21:05:00用到黑卡點數卡？
作者:
chjimmy (張郎)
2024-07-09 21:05:00不然就是寫信問相關事項
作者:
OROCHI97 (OROCHI97)
2024-07-09 21:06:00你有買那種來路不明的便宜點數卡嗎
作者:
Tosca (hi)
2024-07-09 21:09:00好慘阿QQ
如果真的自認沒什麼疏失的話，就通報客服等回覆吧啊，原來就是找不到管道。SONY這方面真的爛
作者:
blackone979 (ææ´¾ã¯ä¿ºã®å«)
2024-07-09 21:34:00遊戲機的客服服務不能從PS網站去找，要從SONY去找已經很久了，大概是很不希望你找他們XD
作者:
deray (Deray)
2024-07-09 21:45:00說得好像我有女朋友似的
打02-4499111請他們轉到遊戲部門客服後台能看到電磁紀錄，沒有作違反規定的事那邊查得到
隔壁客服都很好找…中文的客服不滿意還可以找美國的美國的客服基本上全都滿足你 ，所以我很訝異索尼這邊的是這樣…….玩家好可憐
我朋友有過閒置很久的帳號登入回去刷卡買了一款遊戲就被鎖了，後續客服有找回來
之前也被寄信警告,個人檔案違反使用條款 說再犯就停權
作者:
shargo (shargo)
2024-07-10 00:30:00索尼的客服超難找的..
作者:
kaizea 2024-07-10 00:47:00為了過濾那些沒事找事做的 現在客服都藏很深
作者: astrofluket6 2024-07-10 01:02:00
先不上車
作者:
haro2 (shadow)
2024-07-10 01:21:00被違反條款 感覺像是索尼機器動的很厲害的意思：）
作者:
lolicat (貓雨果)
2024-07-10 02:28:00索尼客服爛又不是第一天
作者:
adoko (bigren)
2024-07-10 03:02:00作者:
ceramicfa (ceramicfa)
2024-07-10 03:57:00單方面說法
沒被Sony整過的才在那單方面說法，我三個月前一樣狀況，沒不雅ID、沒存信用卡、開二階段，某天突然就被永久ban，打電話客服完全沒問問題直接解鎖，看來是很常發生見慣不怪了。你用英文搜，一堆人一樣狀況。
作者:
rei196 (棉花糖)
2024-07-10 06:16:00你是不是有在線上跟人嘴？如果有就是嘴的內容被對方檢舉
客服不難找吧？之前帳號被盜也是打電話去一下子就處理好了，但要在上班時間就是了
作者:
kuku321 (halipapon)
2024-07-10 09:40:00就AI判別吧 反正有到門檻就鎖 來問才人力調查這年頭對付殭屍帳號 幾乎每家都這樣玩了
作者:
kinghtt (萬年潛水伕)
2024-07-10 12:13:00索尼客服哪裡好找了...從服務中心進去給一堆問題指示，強迫你看完選項後才會給客服聯絡方式
作者:
Barrel (桶子)
2024-07-10 12:19:00索尼的線上客服倒是很快 但是不支援psn
所以是自動續費以為是被盜刷然後去申述嗎XD帳號能找回就好 祝福一切順利
作者: sniperex168 2024-07-10 12:54:00
有點搞笑XD，不過帳號可以拿回來就好
網路買到黑點數? 會停權應該和錢有關目前只有看過和盜刷有關被停權 反正一定和錢有關
作者:
klm619 (what?)
2024-07-10 13:15:00恭喜找回帳號～
作者: SakuraiYuto (侑斗) 2024-07-10 13:22:00
可以改標題(已解決)，不然很多人都沒看到下面回覆
想到上個月版上才有一篇自動續訂的討論 雖然跟這篇情況不太一樣XD
作者:
d58974 (Hao)
2024-07-10 14:54:00我也發生過類似的事,有一次在看自己刷卡紀錄,發現有一筆是沒印象的,查了一下店家資訊是女裝店家,我以為被盜刷,因為我不可能去買女裝,結果停卡後又跟銀行來回幾次,銀行表示店家不願意提供資訊,希望我先去問一下,如果還是不給就要報警走法律,我去問了一下那間店家後發現原來是老闆在我家附近有一間牛排店,用的linepay收款帳號是同一個,所以刷卡紀錄才顯示是女裝店= =我當時的確有去吃牛排用linepay,因為中間卡一個過年,加上跑去店家問資訊,前後搞了我一個月才核發新卡給我...
作者:
kee32 (終於畢業了)
2024-07-10 15:14:00其實ps plus的自動續約的確跟盜刷差不多
跟盜刷差不多這種話也講得出來...是不是很愛吃燒鵝（誤）
作者:
Barrel (桶子)
2024-07-10 15:20:00有沒有可能 上面的老闆其實有女裝癖
作者:
fannting (Jessica)
2024-07-10 15:58:00自動續約叫盜刷的話，一堆訂閱平台都是盜刷了。某樓言論真神奇原來是誤以為盜刷曾經申訴並註銷卡片，難怪會被鎖帳。恭喜帳號找回來，記得把自動續約關掉
難怪資方會有持無恐，畢竟會有某樓那種消費者幫資方說它們怎樣都沒錯
作者:
arl (花若離枝)
2024-07-10 17:53:00我講真的日PSN擋海外卡之後我還巴不得Sony替我自動續約
作者: sniperex168 2024-07-10 18:05:00
原來全世界的訂閱服務都在盜刷，漲知識了
因為你回報盜刷 對PSN來說就是這個帳號盜刷信用卡PSN會員給你續了 請款卻被銀行拒絕理由是卡片被盜刷
作者:
lh9059 (Phoenix)
2024-07-10 18:44:00原來是自己檢舉自己帳號盜刷…不過恭喜解決問題
作者: ronga (幻影蒼紫) 2024-07-10 19:14:00
很正常啦 我們公司遊戲有玩家刷卡內購，我們請不到款也是會鎖起來，除非玩家把錢補齊
作者:
xboxandone (unfaithful.....)
2024-07-10 20:41:00還以為是類似那個挑戰最速BAN的頭像影片的事件
作者:
fannting (Jessica)
2024-07-10 21:32:00訂閱平台自動續約很常見，這樣也叫幫資方講話喔？
這個扣款是日帳的高級會員？但你不是只玩固定幾款嗎？
自動續約這種行為本來就是合法盜刷 以前要取消還藏超深
作者: ronga (幻影蒼紫) 2024-07-11 00:11:00
每一家訂閱都希望用戶忘了訂閱這回事，都把取消藏起來
作者: YOLULIN1985 2024-07-11 03:18:00
app打開，右上角，定期服務管理
作者:
huikmn (不在)
2024-07-11 13:12:00之前訂PS+快到期前還有寄2次email給我說會自動續訂，sony算不錯了吧，多的是完全不通知你的
作者:
q2520q (木天蓼)
2024-07-11 14:23:00隔壁老任報盜刷好像也是會整個帳號涼去，而且好像沒補救的辦法(不確定)
作者: cat05joy (CATHER520) 2024-07-11 15:36:00
官網有得按取消 已經算好了 多的是網站叫你去問金流之類
我訂閱服務那麼多年，取消訂閱會要你去問金流的其實我也曾遇過，但幾乎都是porn...
一般來說盜刷剪卡會好一點吧 報盜刷一定會處理你的帳號
作者: thomaschion (老湯) 2024-07-12 08:14:00
盜刷才不是你自己剪卡就好，要銀行處理