有課金玩家遭到永鎖可以申請退費
永鎖的原因很多,不用提
退費流程
1.上網去apple官網
2.點選畫面右上角"支援服務"
3.選擇服務產品: IPHONE <<<依照自己狀況
4.選擇"IOS與應用程式"
5.選擇"應用程式使用狀態異常"
6.哪裡購買產品: 無線電信業者 <<依照自己狀況
7.希望獲得協助:選擇聯絡Apple支援
8.直接撥打客服或是預約來電
#準備資料
1. apple下單會有信件,需要知道何時購買
2.客服會跟你請求app store帳號
以上兩個先準備好再打電話可以快速處理
客服當然也會問你有沒有違反遊戲規章遭到永鎖,
但是客服可以無條件給你申請退費
8~10個工作天,信用卡則是會自動退回信用卡帳戶
以上分享
http://imgur.com/a/NsL3l